A essência de um estudo de mercado

Introdução

A economia tem origem grega oikanomia (de óikos, casa e nómos, lei), que seria lei da casa, lei no sentido de administrar. É também a ciência social que estuda a maneira pela qual os homens decidem utilizar recursos escassos.

Analisaremos economicamente o ramo dos serviços contábeis, com o intuito de auxiliar os estudantes de contabilidade a identificar dificuldades e potencialidades no ambiente externo e interno à empresa, e tentar visualizar como são os escritórios contábeis.

Capítulo 1 – Análise Mercadológica

Pesquisa de Mercado é a coleta de informações junto ao consumidor, concorrente ou fornecedor para orientar a tomada de decisões ou solucionar problemas de empresários e empreendedores. Segundo a Associação Nacional de Empresa de Pesquisa de Mercado (ANEP): “A coleta sistemática e o registro, classificação, análise e apresentação objetiva de dados sobre hábitos, comportamentos, atitudes, valores, necessidades, opiniões e motivações de indivíduos e organizações dentro do contexto de suas atividades econômicas, sociais, políticas e cotidianas”.

Os consumidores do ramo de negócio de contabilidade são pessoas físicas ou jurídicas, principalmente micro e pequenas empresas que não têm condições financeiras de manterem sua própria contabilidade e contrata os serviços dos escritórios. É importante analisarmos quanto os nossos clientes estão dispostas a gastar com os serviços contábeis, para isso consultamos o site do SinesContábil – Sindicato dos Escritórios de Contabilidade e observamos as sugestões de honorários. Para ter um preço justo o contador deve verificar vários fatores, como explica a tabela de honorários do sindicato, o contador deve observar o faturamento da empresa, o número de funcionários e a escrita fiscal. Por exemplo, consideremos uma indústria que fature anualmente R$55.000,00, que tenha 8 funcionários e seja médio porte não incluída no simples, pela tabela devido ao faturamento o valor do honorário seria R$488,80, pelos funcionários R$201,30 e a parte fiscal R$355,50, nesse caso o contador cobraria R$1.045,60. Segue parte da tabela de honorário com a parte que demonstra a relação entre o faturamento da empresa e o valor a ser cobrado nos honorários.

Faturamento Anual Honorário

De A Mensal

1,00 70.000,00 258,50

70.001,00 120.000,00 488,40

120.001,00 236.000,00 720,50

236.001,00 345.000,00 979,00

345.001,00 518.000,00 1.240,80

Nos últimos anos a taxa de desemprego vem caindo, e com isso verificamos queda também na taxa de informalidade, como podemos verificar na tabela abaixo.

Tabela taxa de desemprego e de informalidade

Taxa de desemprego Taxa de Informalidade

2002 9,1% 43,6%

2003 9,7% 42,3%

2004 8,9% 42,5%

2005 9,3% 41,4%

2006 8,4% 40,7%

2007 8,2% 39,1%

2008 7,1% 38,1%

2009 8,3% 37,4%

2009-2002 -0,8% -6,2%

Fonte: Elaboração com dados da PNAD (Pesquisa Nacional por amostras de domicilio)

As micro e pequenas empresas (MPE) foram responsáveis por 77,3% do saldo liquido de empregos gerados no Brasil durante o mês de julho. Os números são de um levantamento realizado pelo SEBRAE a partir da base de Cadastro Geral de Empregos (Caged), do Ministério do Trabalho e Emprego. O resultado mostra que as micro e pequenas empresas continuam sustentando o crescimento do mercado de trabalho interno, principalmente no setor de serviços. Os pequenos negócios são o motor da economia brasileira, afirma o presidente do SEBRAE, Luiz Barreto.

O crescimento das micro e pequenas empresas favorecem os serviços contábeis, como mencionamos esse tipo de empresa são as que mais necessitam dos escritórios. Outro fator que devemos levar em consideração na evolução dos serviços contábeis, é o fato de cada vez mais as informações entre a Receita Federal do Brasil, Junta Comerciais, prefeituras estarem interligadas, ou seja, os serviços têm que ser formais, o que valoriza o contador, pois sem ele é mais fácil da receita verificar algo errado.

Existe atualmente grande concorrência no mercado, incentivada pelo processo de terceirização desses serviços. Uma boa saída para diferenciar-se é a especialização, ou seja, o atendimento a um determinado segmento. Além disso, o profissional deve manter contato com a empresa contratante por meio de visitas periódicas e esclarecimento de dúvidas. Efetuar o trânsito de documentos com o devido cuidado para que evite extravios e atrasos. O escritório de contabilidade pode ser dividido por setores como recursos humanos, fiscal, contabilidade e imposto de renda, auditoria, previdenciário e legislação. A relação entre escritório e clientes tem de ser regida por contrato, para que fiquem claros deveres e obrigações das partes envolvidas.

O negócio de contabilidade, como ciência social aplicada, precisa acompanhar as evoluções sociais e econômicas para exercer umas das suas principais funções: fornecer informações temporárias, confiáveis e relevantes aos gestores e demais usuários. Para isso, faz necessário desenvolver estudos científicos na área contábil, tornando-se indispensável atender a origem da contabilidade, a sua evolução histórica e suas áreas de atuação.

Devido à complexidade e as exigências do mercado atual, o negócio de contabilidade procura evoluir e adaptar-se às suas demandas informacionais, pois cada ramo de atividade possui as suas peculiaridades e necessidades

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