Implantação do programa 5S na empresa Ponto Seguro RH

IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S

NA EMPRESA PONTO SEGURO RH

Trabalho de conclusão apresentado para obtenção do título de Bacharel em Educação nas Organizações da Universidade Luterana do Brasil – Ulbra.

Orientadora: Heloisa Machado

Gravataí

2012

“Não corrigir nossas falhas, é o mesmo que cometer novos erros”.

(Confúcio, Filósofo Chinês, 551 – 478 a.C)

SUMÁRIO

1 LEVANTAMENTO TÓPICO/ESTRATÉGICO DA EMPRESA.............................. 4

1.1 EMPRESA.......................................................................................................... 4

1.2 LOCALIZAÇÃO.................................................................................................. 4

1.3 HISTÓRICO........................................................................................................ 4

2 NATUREZA DO NEGÓCIO.................................................................................. 5

2.1 REFERENCIAL IDEOLÓGICO (SUPER-ESTRUTURA INTERNA DA EMPRESA)...............................................................................................................

5

2.1.1 Filosofia da empresa..................................................................................... 5

2.1.2 Crenças, princípios e valores....................................................................... 5

2.1.3 Missão básica da empresa, visão e políticas............................................. 5

2.1.3.1 Missão.......................................................................................................... 5

2.1.3.2 Visão estratégica.......................................................................................... 6

3 REFERENCIAL FÍSICO-ESTRUTURAL DA EMPRESA..................................... 7

3.1 ESTRUTURA FÍSICA: LAYOUT, PLANTA BAIXA............................................. 7

3.2 ESTRUTURA HIERÁRQUICA (ORGANOGRAMA)........................................... 7

3.3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL (SISTEMAS E SETORES OU UGBs)......... 8

4 REFERENCIAL LEGAL........................................................................................ 9

4.1 ALVARÁ............................................................................................................. 9

5 REFERENCIAL COMUNICATIVO........................................................................ 10

5.1 ENDEREÇO DE LOCALIZAÇÃO....................................................................... 10

5.2 FORMAS DE COMUNICAÇÃO.......................................................................... 10

5.3 VEICULAÇÃO INTERNA E VEICULAÇÃO EXTERNA...................................... 10

6 REFERENCIAL CREDENCIAL............................................................................ 11

6.1 CERTIFICAÇÕES............................................................................................... 11

6.2 DISTINÇÕES, PRÊMIOS................................................................................... 11

7 REFERENCIAL DE PARCERIAS......................................................................... 12

7.1 PARCERIAS....................................................................................................... 12

7.2 INTERCÂMBIOS................................................................................................ 12

8 REFERENCIAL ESTRATÉGICO.......................................................................... 13

8.1 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA E PROGRAMAS ESTRATÉGICOS......................................................................................................

13

8.2 SITUAÇÃO DESEJADA..................................................................................... 14

8.2.1 Projeto de Implantação do Programa 5S na Empresa Ponto Seguro RH 14

8.3 REFERENCIAL TEÓRICO SOBRE O PROGRAMA 5’S................................... 16

8.3.1 Planejamento e Prática dos Conceitos....................................................... 19

8.3.2 Público Alvo................................................................................................... 31

8.3.3 Cronograma................................................................................................... 31

8.3.4 Custo.............................................................................................................. 31

8.3.5 Didática Usada Para Sensibilização do Programa 5S................................ 32

8.3.6 Cartilha do Programa 5S............................................................................... 32

8.3.7 Avaliação do projeto..................................................................................... 32