Respostas às questões de logística

Operações de Terminais e Armazéns

1) Quais os fatores de importância para a definição do local de implantação das empresas?

2) Sua empresa utiliza a intermodalidade? Por quê? Você já estudou hipóteses de

transporte alternativo, de maior rapidez e flexibilidade?

3) Que tipo de informação é utilizada no sistema de armazenagem na sua empresa? Foi desenvolvida a codificação para os seus materiais? Você conhece os benefícios que essa metodologia pode proporcionar à organização e à própria administração?

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4) Na sua empresa há produtos de grande valor financeiro? Como é solucionado esse

problema dentro do almoxarifado? Obs.: mesmo que não tenha produto ou material de grande valor, faça o questionamento para ver qual seria a solução dada pelo administrador caso houvesse esse problema.

5) A área de armazenagem utilizada pela empresa possui o pé-direito maior ou menor em função dos materiais armazenados? Por quê?

6) Por que a empresa pratica (ou não pratica) a armazenagem de materiais Pletizados.

7) A empresa utiliza serviço de transportadora, ou mesmo de um terminal de transporte?

Quais são os problemas e as vantagens que esse serviço proporciona à organização?

Transportes, Distribuição e Seguros.

1) Como a empresa trabalha a movimentação de carga (mercadorias, matéria prima, etc) internamente e/ou externamente?

2) Como é gerenciada a segurança da movimentação de carga internamente e/ou

externamente?

3) Qual o sistema modal que mais utiliza no deslocamento de carga internamente e/ou externamente? (Se for veículo, especificar: Carro, moto, caminhão e outros)

4) A empresa possui apólices de seguro contra possíveis imprevistos no sistema de

logística interna e externa? Se sim, já precisou utilizá-la em alguma oportunidade?

Logística Internacional (caso a organização mantenha relações internacionais – compra / venda)

1) Quando a empresa procura um seguro marítimo, quais são os riscos a serem cobertos pelo seguro? Por quê?

2) Além dos seguros marítimo ou aéreo, quais são os outros instrumentos que podem ser utilizados para diminuir os riscos?

3) Nas transações comerciais internacionais, quais são os documentos exigidos?

4) Das condições de pagamento utilizadas pela empresa, quais as vantagens e

desvantagens?

5) Em sua opinião, por que é importante que o exportador venda na moeda do país do

importador?

Qualidade em Sistemas Logísticos

1) A empresa desenvolve projeto para melhorar os indicadores de qualidade e

produtividade em relação ao transporte urbano de passageiros?

2) A empresa elaborou alguma técnica de construção de ciclos de viagens? Foi planejado ciclos de alocação de viagem para a frota transportar passageiros?

3) A utilização de técnicas modernas de carga e descarga no transporte aquaviário resultou em melhorias nos serviços e diminuição de custos?

4) Quais parâmetros são utilizados como indicadores de produtividade na empresa em relação ao transporte ferroviário de cargas?

5) O sistema de rastreamento pelo GPS é utilizado na empresa no transporte rodoviário de cargas? Citar as vantagens e desvantagens em relação ao GPS.

6) Citar os problemas encontrados nos aeroportos que a empresa identificou nos últimos cinco anos.

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7) Em relação ao transporte aéreo, que tipo de transporte é mais lucrativo para empresa: de cargas ou de passageiros?

1 - Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem I (PMA I) Roteiro de Entrevista – Questionário Orientações: - Este roteiro de entrevista apresenta as cinco disciplinas nas quais o grupo deverá se basear para desenvolver seu Projeto; - Em cada disciplina encontram-se cinco questões para nortear o trabalho de levantamento de dados; - O grupo tem liberdade de acrescentar ou retirar as perguntas que não achem adequadas ao seu trabalho, porém não deve esquecer que este Projeto deve envolver as cinco disciplinas estudadas neste semestre. Informações Gerais 1) Qual é o nome fantasia da empresa? R: Casas Pernambucanas 2) Qual é o ramo de atividade, segmento e o mercado que a empresa atua? R: Logística, varejo. 3) Qual ou quais são os produtos comercializados e/ou produzidos? R: Moda, eletrodomésticos, cama, mesa e banho, utilidades, eletroeletrônicos, tapetes, cortinas e muito mais. 4) Qual ou quais são os principais fornecedores? R: Semp Toshiba, Samsung, LG , Electrolux, Brastemp e Consul entre outros 5) Qual é o público alvo? R: Os clientes de todas as classes sociais Logística Empresarial 1) A estrutura organizacional da empresa é adequada às suas necessidades logísticas? R: Sim, no momento a pernambucanas trabalha em três centros de distribuições, que ficam localizados na aldeia da serra, no alphaville e na Mooca, onde o mesmo tem ampla capacidade de armazenamento e ótimas instalações.Porém pensando grande como qualquer outro magazine a empresa já esta em processo de um novo CD, buscando assim juntar os três ditos acima e comprar a sua própria frota de caminhões. 2) São feitas análises periódicas da organização e de procedimentos, para que a empresa mantenha-se em condições de satisfazer os objetivos do negócio da melhor maneira possível? R: Sim, temos um sistema de pesquisa interna implantada dentro das pernambucanas,

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