ATIVIDADE INTEDISCIPLINAR INDIVIDUAL “A FORD ACERTA O RUMO”

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

DANIELE GROMANN LEAL SILVA

PRODUÇÃO TEXTUAL

ATIVIDADE INTEDISCIPLINAR INDIVIDUAL

“A FORD ACERTA O RUMO”

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PORTO VELHO - RO

2014

DANIELE GROMANN LEAL SILVA

PRODUÇÃO TEXTUAL

ATIVIDADE INTEDISCIPLINAR INDIVIDUAL

“A FORD ACERTA O RUMO”

Trabalho apresentado ao Curso Superior de Tecnologia em Marketing  da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas:

Fundamentos de Administração e Marketing

Comportamento do Consumidor

Ética, Política e Sociedade

Economia

Seminário Interdisciplinar I

Professores:
Sebastião de Oliveira

Henry Nonaka

Marcos Marques

Márcia Bastos

Wilson Salvalágio

Fábio Regioli

PORTO VELHO-RO

2014

INTRODUÇÃO

Este trabalho visa analisar mais delimitadamente os fundamentos de marketing analisando a empresa Ford conforme o texto proposto, analisando o comportamento do mercado diante as crises, estrategias de marketing , o comportamento dos consumidores em relaçao a ocilação do mercado e diante as crises.

Apesar de exitirem diversos conceitos de marketing busca o mesmo objetivo que é conquistar o cliente da melhor forma ,segura-lo de uma forma estratégica e mante-lo por um bom e longo periodo sempre buscando atender suas principais necessidades.

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO E MARKETING

Leia o texto: “Nos últimos dois anos, o presidente da Ford América do Sul, o britânico Steven Armstrong, mantém uma rotina árdua. Todas as manhãs tem aulas particulares de português. Assim que o estudo acaba, começa a fazer o mais difícil: a lição de casa da Ford. A montadora perdeu, em 2013, a terceira posição no ranking do mercado de caminhões para a sueca Volvo, trunfo que manteve por quase 20 anos. Enquanto a companhia americana vendeu 20,4 mil unidades durante o ano, a sueca emplacou 20,7 mil veículos. Mas essa não é a única preocupação de Armstrong na direção da montadora. Em automóveis, o seu principal negócio, a Ford viu a Hyundai se aproximar aceleradamente no retrovisor”.  

1.  Você como gestor da Ford qual seria a ação que faria para evitar mais perda de mercado e conquistar novamente o seu lugar no ranking de vendas?

R= O ideal é que fosse realizado uma pesquisa de mercado para que fosse levantado quais são as necessidades dos clientes com relação aos veiculos da Ford, e também identificar as expectativas dos clientes em relação ao veículo. Com base nos dados levantados iria traçar um plano de ação para que fosse possivel atender as expectativas  desses clientes e consequentemente conquistar novamente o seu lugar no ranking de vendas.

Leia o texto: O novo Ka, apresentado na segunda-feira 3, virá com opcionais que ainda não se encontram em modelos concorrentes. O executivo afirma que entre as novidades o veículo terá controle de estabilidade e sistema de interatividade da companhia, o Sync. Com toda essa tecnologia embarcada, o compacto não deverá ter preço competitivo para concorrer na faixa dos modelos de R$ 25 mil. O preço é estimado em R$ 35 mil.

1. Na sua visão de administrador qual seria sua visão com relação ao texto acima, sabendo que a incorporação de determinados opcionais vai elevar o preço do carro?

R= O aumento está acima das expectativas iniciais, pois a questão dos novos opcionais ira tirar o veiculo da classe de carros populares elevando a um acréscimo de r$ 10.000 mil reais , e certamente esse com essa elevação no preço ocorrerá um grande impacto no volume de vendas.

1. Pesquise sobre qual o significado de “Segmentação”

R= Significa a divisão dos consumidores em grupos que apresentam desejos de compra e necessidade especificas parecidos entre si.

1. Pesquise também sobre qual o significado de:  

• Segmentação Demográfica

R= Dividir com base em caracteristicas da população. Ex.: (idade, renda, sexo, religião, escolaridade, ocupação etc.).

• Segmentação Geográfica

R= Dividir com base na sua localização. Ex.: (rua, bairro, cidade, estado etc.).

• Segmentação Psicográfica

R= Dividir com base em como as pessoas conduzem sua vida. Ex.: ( comportamento,estilo de vida, personalidade, atividades, interesses,opniões etc.).

• Segmentação Comportamental

R= Dividir com base em sua disposição para comprar, motivação e atitude. Ex.: (segmentação por beneficios, que classifica seus clientes de acordo com o principal beneficio que buscam no produto).

1. Pesquise e procure três modelos de carros da FORD e responda: Para quais segmentos cada um desses modelos é direcionado?

• New Fiesta Sedan - O público alvo são jovens executivos solteiros, na maior parte de classe B e sem filhos.
• Novo Ford Fusion - Um carro destinado ao uso executivo familiar, que conta clientes que exigem grande valor agregado ao veículo. Formado principalmente por executivos entre 30 e 55 anos este público alvo quer conforto e tecnologia. Além disso, as montadoras têm também mais um desafio pela frente: a fidelidade do consumidor à marca.
• Ford Ka - O público alvo inclui jovens que buscam o primeiro carro e, é claro, apaixonados por modelos esportivos.

COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR  

1. Veja esta parte do texto: "“Com o freio ABS e o airbag não dá para continuar com carros  desenvolvidos na Europa há 15 anos, a preço reduzido”, diz Armstrong, justificando o posicionamento de preço do seu carro mais barato no Brasil. “Os fabricantes terão de se adequar.” Atualmente, modelos como Fiat Palio e Renault Clio são vendidos por cerca de R$ 23 mil. É consenso entre os especialistas que a Ford poderá perder mercado, com a decisão de salgar os preços de seus carros populares. “A empresa terá de fazer um esforço extra em outros segmentos para contrabalançar essa perda”, afirma Lozano." Fica claro que a escolha do automóvel está diretamente ligada à classe social do cliente. Segundo nossas aulas, cite quais são as variáveis que determinam a classe social.  

• Rendimentos

Essa variavel está relacionada, a um modo de vida próprio de cada classe social. Considera-se que pertencem à classe alta as pessoas que possuem mais recursos económicos, a classe baixa são os indivíduos com menos recursos, e o grupo médio são os que se encontram entre ambos.