ATPS - A CLASSE “C” E A SITUAÇÃO ECONÔMICA MUNDIAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

CST EM GESTÃO EM MARKETING

ATPS - A CLASSE “C” E A SITUAÇÃO ECONÔMICA MUNDIAL

Disciplina: Marketing e Comportamento do Consumidor

Profa. MSc. Fabiana Biazetto

Raul Coriolano Ferreira Lopes – RA 195436

                                        Carina de Ávila Rosa – RA 396702      

                                        Rodrigo Marks – RA 389674

SANTA MARIA / RS

NOVEMBRO-2013

                            RAUL CORIOLANO FERREIRA LOPES – RA 195436

                            CARINA DE ÁVILA ROSA – RA 396702

                            RODRIGO MARKS – RA 389674

ATPS - A CLASSE “C” E A SITUAÇÃO ECONÔMICA MUNDIAL

Atividade Avaliativa: Manual de Elaboração de Atividades Pratica Supervisionada, apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Gestão em Marketing da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Marketing e Comportamento do  Consumidor, para a obtenção e atribuição de nota do Plano de Ensino Matriz Disciplinar.

                                                                         Professor EAD: Profa. MSc. Fabiana Biazetto

Santa Maria – RS

Novembro-2013

1. INTRODUÇÃO        

            Abordaremos durante o presente trabalho, os fatores econômicos encontrados no Brasil referentes à classe “C” com seus altos e baixos e como se conseguiu passar por esses momentos.          

           O objetivo do trabalho é entender o comportamento do consumidor brasileiro frente às crises contemporâneas que o mundo vem passando, desde a que teve inicio em 2008 até os dias atuais.

           Ao decorrer do presente trabalho, informações sobre cenários passados e atuais nos ajudaram a entender os processos de transição para uma possível analise critica do que poderá a vir no futuro.

2. A CRISE ECONOMICA MUNDIAL E COMO ELA AFETOU A VIDA DOS CONSUMIDORES

Razão Social: Distribuidora Santa Maria Ltda.

Nome Fantasia: Dismaria Distribuidora.

Ramo de Atividade: Distribuição de Produtos Alimentícios.

Empresas que distribui: Arcor, Dr. Oetcker, Panasonic, Sufresh e Melita.

Endereço: Est. Municipal Victor Beltrame, 85 – Bairro: Pé de Plátano – Santa Maria/RS

Principal Executivo: Ademir Dotto – Sócio Gerente

Contato da equipe da ATPS na Empresa: Raul Coriolano (Supervisor de Vendas Arcor)

3. HISTÓRICO DA EMPRESA

           Ao conhecer uma empresa do ramo distributivo no ano de 1990, confirmou-se o caminho da vocação empreendedora a ser perseguido. Com o passar dos anos foi sendo montada a grade de fornecedores que tinham na sua essência a distribuição.

           Então o sonho da distribuição com o passar do tempo tornou-se realidade. Dias difíceis se passaram, muitos tropeços e muitas decepções, mas nunca desistimos de se tornar a melhor distribuidora da região.

            Sempre tivemos a determinação como combustível e a escada como símbolo para superar degrau a degrau. E assim seguimos inovando, acreditando nos profissionais que fazem da empresa hoje, referência nos serviços de qualidade, em todos os níveis.

            E nesta caminhada, a determinação para o passo seguinte agora se torna realidade o centro de distribuição. Novos destinos já estão começando a tornar a empresa dos sonhos dos atuais e futuros profissionais.

            A empresa atua na região centro e sul do estado do Rio Grande do Sul, tendo como extremos as cidades de Cruz Alta, Santiago, Agudo e Bagé.

            Distribuímos com exclusividade as marcas Arcor, Triunfo, Dr. Oetker, Panasonic, Sufresh e Gold em 34 municípios, tendo uma população de 769.289 habitantes e uma carteira de 2500 clientes cadastrados, com roteirização diária do primeiro ao último cliente.

            Contamos com uma equipe comercial composta por gerentes, supervisores, consultores e promotores de vendas, treinada para a venda e pós-venda. A equipe é 100% informatizada e integrada ao centro de distribuição, que conta com 1000 posições de pallets, frota própria de veículos, área climatiza para chocolates e sistema logístico de 12 a 72 horas.

            Atualmente a empresa possui um faturamento anual médio que gira em torno de R$ 7.087.014,00 e conta com um quadro de funcionários de 35 pessoas divididos da seguinte forma: 01 Gerente de Vendas; 02 Supervisores de Vendas; 16 Vendedores Externos; 03 Promotores de Vendas, 04 Administrativos, 01 Encarregado de Deposito, 02 Ajudantes de Deposito e 05 Motoristas de Entregas.

            A cultura organizacional sempre foi pautada na valorização do profissional e respeito ao ser humano como um todo, promovendo reuniões mensais que englobam fechamentos e previsões de vendas assim como, treinamentos e capacitação da força de vendas.

            Sua Política Comercial gira em torno de compras “saudáveis” sem comprometer o capital de giro da empresa, proporcionando um estoque de segurança para os itens de alto giro em torno de 45 dias médios e de baixos giros para 30 dias médios. Com isso seu sell-in está sempre alinhado com o sell-out da empresa, constituindo assim dados mais concretos e sustentáveis.

4. FUNDAMENTOS DA EMPRESA

Visão – Ser referencia na distribuição de produtos e serviços, com setores integrados e harmonizados na busca de soluções para os clientes da região de atuação.

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