Administração - primeiro semestre

Administração – 1º Semestre

PASSOS 1 A 3

Em pensamento conjunto, chegamos a conclusão que a melhor definição para negociação é que boa parte dos problemas das organizações resultam das falhas na negociação, muitas vezes por falta de uma boa comunicação e também que negociação é um processo de comunicação entre duas partes, com o objetivo de se chegar a um acordo final, mesmo que esse acordo não seja favorável a uma das partes.

As variáveis básicas de uma negociação são a informação, o tempo e o poder. Em toda negociação usa-se a informação do objeto da negociação a seu favor, a fim de ter argumentos suficientes para se chegar a um bom resultado ao final da negociação. Já o tempo é necessário para se avaliar, planejar e agir na negociação, e por fim o poder para atuar e conduzir o processo no que for necessário.

Toda negociação tem um ou mais objetivos e estes objetivos podem ser categorizados como ideais, realistas e prioritários. Os objetivos ideais são os que poderiam ser concretizados caso o outro lado estivesse de acordo com o que foi pedido. Todas as partes na negociação podem oferecer resistência aos objetivos realistas de umas das partes e através de negociações cansativas e estressantes, procura-se atingir um consenso sobre o que é prioridade de ambos os lados.

Antes de se começar uma negociação é importante conhecer o outro lado, o objeto da negociação, para que se tenha argumentos durante o processo e que consiga alcançar um bom resultado ao final do processo de negociação. É muito importante também que se utilize corretamente as variáveis do processo e as aplique de um modo geral. Todos esses fatores precisam ser analisados antes, durante e depois do desenrolar da negociação, pois todos esses procedimentos podem mudar totalmente o rumo dos resultados. Colocar em prática e obedecer todos os passos do processo, todas as partes sairão satisfeitas e com as suas necessidades básicas atendidas.