Análise de demonstrações financeiras

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar IV

Cursos Superiores de Tecnologia

EMPRESA COMERCIO E SERVIÇOS LTDA

JACAREÍ

2013

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar IV

Cursos Superiores de Tecnologia

EMPRESA COMERCIO E SERVIÇOS LTDA

Meu Nome

Nr do meu RA

Curso: Gestão Financeira de Empresas

Semestre: 2º

JACAREÍ

2013

RESUMO

Para a realização deste trabalho, foi escolhida uma empresa de natureza fiscal “limitada”, cuja filial estudada está situada no Estado de São Paulo, sendo sua matriz localizada em outro Estado.

Esta empresa (a filial) passa hoje por um processo de mudanças gerais, iniciadas em 2012 e em pleno desenvolvimento. Isso se deu em função de abandono por parte de sua Diretoria, no passado. Sua administração é um grande desafio para seus gestores.

Este trabalho abrange as disciplinas contempladas no módulo estudado: Orçamento Empresarial, Análise das Demonstrações Financeiras e Dinâmica das Relações Interpessoais.

Durante a realização deste trabalho, pode-se avaliar que a empresa está recomeçando, só que com a necessidade de desconstruir condutas indesejadas, selecionar os profissionais em quem se deve investir, fazer ajustes no quadro com os profissionais que não tem possibilidade de enquadramento no perfil e inserir novos conhecimentos e novas práticas de gestão e de avaliação de resultados, já que podemos afirmar que quem não mede não administra.

Esta empresa, apesar de já ter iniciado, precisará se dedicar intensamente a seus processos de mudança para sobreviver a este mercado, que agora, além dos concorrentes normais, tem mais uma nova ameaça: os processos de primarização, que estão voltando com força total em seu segmento de atuação.

Mudanças, desenvolvimento, desafios, processo, profissionais.

Palavras-chave: __________________________________________________

Sumário

Introdução 06

CAPÍTULO I – Descrição da Empresa 07

CAPÍTULO II – Análise das Demonstrações Financeiras 11

CAPÍTULO III – Orçamento Empresarial 22

CAPÍTULO IV - Dinâmica das Relações Interpessoais 25

Conclusão 29

Referências 30

Introdução

A EMPRESA COMERCIO E SERVIÇOS LTDA*, qualificada como empresa de médio porte, possui uma matriz situada em outro estado e filial no Estado de São Paulo. A unidade da matriz é gerida pelo próprio diretor presidente e a filial de SP, por um gestor, que não compõe a sociedade estabelecida no Contrato Social.

A filial por muitos anos foi gerida por um profissional gestor que fazia forte emprego das definições que são apresentadas na Teoria X, de Douglas McGregor: os funcionários não se sentiam motivados e cumpriam suas obrigações à base de imposição, com carência de uma boa conduta de relacionamento. Esse ambiente trouxe conseqüências danosas à saúde financeira da empresa e à satisfação dos clientes, etc.

Foi realizada uma intervenção pelo Diretor Presidente no final do de 2012 e durante o primeiro semestre de 2013, sendo que dentre as várias melhorias físicas de infra estrutura, houve também substituição do gestor da filial, este último, com formação apropriada e vivência em ambientes organizacionais em fase de melhorias, e principalmente, conhecedor da cultura da empresa em questão.

A situação chegou a este ponto em função de o Diretor não ter acompanhado de maneira sistemática os resultados da filial ao longo dos anos, usando de extrema confiança na gestão anterior. Quando o mesmo identificou sinais de problemas, passou a avaliar pessoalmente, tomando para si o controle da filial, promovendo as mudanças necessárias.

Mesmo com as mudanças de gestão, muitas ações deverão ser tomadas, como veremos mais adiante, neste projeto.

Todas as informações deste trabalho são referentes a filial de São Paulo, ou seja, não há informações sobre a matriz.

CAPÍTULO I – Descrição da Empresa

A EMPRESA é uma empresa que atua no segmento de manutenção de sistemas de refrigeração, tendo seu foco de atuação em empresas de médio porte.

Possui um único diretor, desde sua fundação, e usa como principal ferramenta de marketing, sua imagem, construída ao longo desses quase 30 anos de existência.

Sua política de relacionamento com os clientes baseia-se em atendê-los de forma a deixá-los encantados com o serviço prestado.

Prima pelo valor e respeito ao ser humano, embora esteja sistematizado algumas práticas para atuar na satisfação dos colaboradores somente a partir de agora, em função de mudanças internas,