CONSELHO PARA BOM COMÉRCIO

DICAS PARA UMA BOA NEGOCIAÇÃO

• Utilizar toda a habilidade de barganha, que está associada ao nível de experiência do negociador;

• Mesmo quando você não tiver certeza, fale com autoridade e mais alto do que o habitual para dar a impressão de que você tem já fez isso várias vezes antes fechar negócios com pessoas que não têm experiência.

TEMPO E INFORMAÇÃO

• TEMPO: - As táticas relativas ao Tempo referem-se à oportunidade ou ao momento psicológico em que se colocam premissas ou alternativas, na perspectiva do outro negociador; dizem respeito também ao grau de pressão temporal exercido para decisão do outro negociador. Eis alguns exemplos:

• 1. Estender o tempo (Vencer pelo cansaço...Ter paciência...)

2. Precipitar o desfecho (Ë agora ou nunca... É pegar ou largar...)

3. Adiar (Vamos aguardar uma melhor oportunidade...)

4. Fixar limites (Vamos manter a reserva até... Vamos manter o desconto até ...)

5. Usar o elemento surpresa (Aceito sua condição...) .

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• INFORMAÇÃO: - As táticas relativas à informação admitem a possibilidade de que seu interlocutor não conceba, não saiba ou não perceba as coisas do mesmo modo que você. Eis alguns exemplos de táticas usuais relativas à utilização das informações:

• 1. Simulação de cenários (Que aconteceria se...)

2. Mudança de perspectiva (Coloque-se no meu lugar...)

3. Comparação de alternativas (A opção “A” tem as seguintes vantagens...)

4. Dissimulação (Não vem ao caso dar ênfase a esse aspecto...)

5. Confusão (Colocar todos os dados possíveis sem obediência a critérios ou prioridades)

6. Fornecer informações parciais ou tendenciosas (só os aspectos positivos ou só os negativos)

7. Usar informações privilegiadas (Soube por tal fonte que... Sob o ponto de vista técnico...) .