DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: BUSCA DO RH ESTRATÉGICO NA EMPRESA LEÃO DIESEL LTDA, PARTINDO DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.

ANA LUIZA BOSIO DA SILVA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: BUSCA DO RH ESTRATÉGICO NA EMPRESA LEÃO DIESEL LTDA, PARTINDO DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.

LONDRINA

2009

ANA LUIZA BOSIO DA SILVA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: BUSCA DO RH ESTRATÉGICO NA EMPRESA LEÃO DIESEL LTDA, PARTINDO DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Administração da Universidade Estadual de Londrina.

Orientador: Profª. Adriana Martello Valero

LONDRINA

2009

ANA LUIZA BOSIO DA SILVA

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL: BUSCA DO RH ESTRATÉGICO NA EMPRESA LEÃO DIESEL LTDA, PARTINDO DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao Departamento de Administração da Universidade Estadual de Londrina.

COMISSÃO EXAMINADORA

___________________________________

Profª. Adriana Martello Valero

Universidade Estadual de Londrina

___________________________________

Prof. Componente da Banca

Universidade Estadual de Londrina

___________________________________

Prof. Componente da Banca

Universidade Estadual de Londrina

Londrina, 30 de Novembro de 2009.

Este trabalho é dedicado a toda minha familia, especialmente aos meus pais e meu irmão, que sempre me apoiaram em todas conquistas da minha vida.

AGRADECIMENTO (S)

Primeiramente agradeço aos meus pais e irmão, minha estrutura, por sempre estarem presentes em minha vida, mesmo distantes fisicamente, sempre me apoiando e aconselhando.

Agradeço a toda minha familia, que estiveram ao meu lado em todas etapas da minha vida, inclusive neste trabalho, em que entenderam a minha ausência em algumas datas especiais para a dedicação a este trabalho.

Agradeço a minha orientadora, professora muito querida e inteligente, não só pela constante orientação neste trabalho, mas pelos conselhos e aulas que levarei comigo ao longo de minha vida.

Aos colegas que sempre estiveram ao meu lado, por periodos que fiquei longe da minha familia.

Aos professores, por serem os grandes responsáveis pelos conhecimentos que adquiri ao longo do curso.

Gostaria de agradecer também a empresa Leão Diesel Ltda, pela disponibilidade em me fornecer informações que foram necessárias para o desenvolvimento deste trabalho, e me auxiliou no meu crescimento profissional e pessoal.

“Uma empresa sem estratégia faz qualquer negócio.” (Michael Porter)

SILVA, Ana Luiza Bosio da. Diagnóstico organizacional: Busca do RH estratégico na empresa Leão Diesel Ltda., partindo do recrutamento e seleção. 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade Estadual de Londrina, Londrina, 2009.

RESUMO

A Consultoria organizacional vem sendo cada vez mais utilizada pelas organizações, de forma que, é a partir da análise desse diagnóstico que são percebidas e detectadas muitas falhas organizacionais. Um bom projeto de consultoria auxilia a empresa na compreensão de grande parte dos processos da área analisada, além de mostrar as soluções mais adequadas para o caso. No presente trabalho, foi realizado um diagnóstico da empresa Leão Diesel Ltda, em que foram apresentados diagnósticos para todas as áreas funcionais da empresa, dentre elas: Marketing, Vendas, Financeiro, Recursos Humanos, Compras e Tecnologia de Informação, conseguindo assim, entender a organização como um todo e tornando-a mais preparada para o processo de estruturação estratégica. Transcorrendo por esses processos a empresa melhora sua estrutura para atuar no mercado competitivo estrategicamente. No trabalho em tela, a área de Recursos Humanos teve um enfoque maior, com o intuito da estruturação interna focado no crescimento futuro da empresa. Em um primeiro momento, foram levantadas as principais deficiências da área de Recursos Humanos e proposto um plano de melhoria, focado na estruturação da área. Por fim, pode-se concluir que havia um grande problema em um dos processos base para a estruturação do departamento, o qual consistia no subprocesso de recrutamento e seleção, em quefoi verificado que das demissões efetuadas pela empresa

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