Estrategia Corporativa

1 – De que forma as experiências de Lai mudaram a posição de mercado da operação Giordano?

R: Todas as empresas enfatizavam a propaganda e a promoção de vendas; vender roupas da moda a preços atraentes. Quase todas as lojas também estavam situadas em boas áreas de piso térreo atraindo alto volume de tráfego e facilitando compra, pesquisa e comprar por impulso, todas concorriam em uma quantidade de áreas semelhantes. No entanto nenhuma delas tinha conseguindo igualar o grande valor para o cliente oferecido pela Giordano.

Para dar uma imagem sofisticada a seu empreendimento Lai escolheu um nome italiano para sua cadeia de varejo. A estratégia foi bem sucedida, dessa forma aos poucos as lojas Giordano atraia número crescente de clientes.

2- Quais as vantagens de uma equipe de vendas que conversam com seus clientes?

R: Quando um cliente sai de casa para comprar algo, espera receber o melhor pelo dinheiro que irá gastar. Isso significa que estará analisando o mercado com bastante atenção, procurando identificar e escolher a empresa que oferecer as melhores condições para a realização do negócio. Compreender o cliente significa entender suas necessidades e as formas como ele se relaciona com o mundo.

Conhecer o cliente é à base de tudo, pois é a partir desse conhecimento que a percepção de oportunidade se consolida e estratégias do negócio podem ser desenvolvidas. Ou seja, essas informações são tão importantes que influenciam a escolha de fornecedores, os tipos e as quantidades de produtos e serviços oferecidos, os canais de comunicação com o mercado, a formação do preço, as instalações da loja e muitos outros fatores.

3- Quais parecem ser as principais razões para o sucesso da Ryanair?

R: Opera com tarifas baixas, usando fórmulas sem luxo. A Ryanair acrescentou em seu plano serviço supérfluos, não existem lanches ou bebidas e sem reservas antecipadas. Esses pontos reduzem custos na aquisição dos produtos e mão de obra para servi-los. Outro é o tempo de espera da aeronave nos aeroportos é mínimo, todos os aviões da frota são idênticos, reduzindo custos de peças e conseguindo um numero maior de peças de reposição com um numero menor no preço. A empresa usa geralmente pistas secundarias onde a taxa de pouso e decolagem são menores e por fim o custo de venda do serviço é reduzido ao máximo.

4- Quais foram as principais pressões sobre a Veka que causaram a mudança em sua estratégia de produção?

R: As duras leis ambientais alemãs limitam o depósito de lixo em aterros. A disposição de produtos em fim de vida é severamente restrita. A Veka reconheceu o impacto e desenvolveu um processo de reciclagem de janelas UPVC descartáveis. Esse processo desfaz completamente as janelas em fragmentos que são separadas em componentes por materiais como vidro, metal, borracha e UPVC, menos de 3% vão para o lixo.

5- Quais são, em sua opinião, as principais questões competitivas nas vendas de fios para fabricantes de jeans?

R: Pedidos e entregas são coordenadas com base em um sistema de planejamento e controle integrado de rede de suprimentos.

6- Qual conselho você daria ao presidente