Etapas do Plano de Merchandising

Etapas do Plano de Merchandising

Passo 1 : Identidade da loja/ marca

• Identidade física ( ex: logótipo; nome; cores; embalagem e Design do Produto; espaço)

• Identidade psicológica (ex: carácter, território e valores)

• Conceito da Marca

• Análise do Produto

• Apresentação do produto

Passo 2: Comunicação e Público- Alvo

• Definir o público-alvo

• Identificar as necessidades do consumidor

• Saber a opinião do consumidor e do lojista acerca do Produto

• Devemos Comunicar para clientes atuais, potenciais e influenciadores.

• Como comunicamos? Publicidade, força de vendas, promoções, montras temáticas..

Passo 3: Análise da Concorrência

• Quais os principais concorrentes;

• Os preços que praticam;

• Notoriedade das marcas concorrentes, até que ponto é que os consumidores reconhecem a marca;

• Política de Marketing Mix: Produto + Preço+ Distribuição +Comunicação = 4P's.

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Passo 4: Análise SWOT

• Diagnóstico estratégico da empresa: Força, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças.

• Avaliar o ambiente interno ( pontos fracos e pontos fortes)ou seja, aquilo que se passa dentro da empresa e não depende do mercado, e o ambiente externo ( oportunidades e ameaças), que é aquilo que depende do mercado, das políticas económicas.

• Obejtivo: alterar os pontos fracos da nossa empresa e potenciar os nossos pontos fortes ( ex: Pesquisar os pontos fortes e fracos da embalagem, do material promocional, dos displays e da localização)

Passo 5: Layout e espaço de circulação

• O espaço do ponto de venda deve ser totalmente aproveitado

• Os equipamentos devem ser colocados de modo a que o cliente consiga circular de um modo constante e uniforne. O ideal é que, ao estar na loja, o cliente possa ver todos os produtos e que não se perca.

• É importante comunicar aos clientes qual o melhor percurso para mover-se dentro da loja.

Passo 6: Organização dos produtos no espaço

• diz respeito à organização e arrumação (disposição dos móveis e produtos, melhor aproveitamento dos espaços), visa principalmente promover o conforto aos clientes e agilidade nas compras, podendo ser usado como estratégia eficiente para aumentar as vendas.

Passo 7: Ambiente da loja

• O acto da compra está ligado aos factores sensoriais ( olfacto, tacto, audição, visão e paladar ) e emocionais ( se cliente se sentir bem, permanece mais tempo na loja,