Gestao Estrategica De Pessoas Atividade 7

Teste Atividade 7

Iniciado 22/05/14 13:35

Enviado 22/05/14 14:02

Status Completada

Resultado da tentativa 1 em 1 pontos

Tempo decorrido 27 minutos

Instruções

• Pergunta 1

0,2 em 0,2 pontos

Para a definição do processo do Balanced Scorecard (BSC) utiliza-se o mapa estratégico, uma ferramenta que serve como base para a priorização de recursos, que também explicita relações de causa e efeito entre ações individuais e resultados para a empresa (muitas vezes esclarecendo como ativos intangíveis geram valor tangível).

A adoção do mapa estratégico no BSC pressupõe: Assinale a alternativa INCORRETA.

Resposta Selecionada: b.

A falta de integração entre as diferentes perspectivas do BSC.

Resposta Correta: a.

A falta de integração entre as diferentes perspectivas do BSC.

Feedback da resposta: A definição da estratégia orienta a construção do Mapa Estratégico e este por sua vez tem o papel de traduzi-la em um sistema de desdobramento de objetivos de cima para baixo. Alinhar a organização com a estratégia significa ter um mapa estratégico composto por metas interdependentes, onde o conjunto de metas suporta o objetivo da organização. Para cada objetivo são identificados indicadores de desempenho, estabelecidas metas de curto, médio e longo prazo e colocados em ação projetos que façam com que a organização consiga atingi-los.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Implementado na divisão de produtos de iluminação ("lighting") da Philips em 1998, o "Balanced Scorecard" tem se revelado uma forma eficiente de definir a estratégia de operação, bem como o monitoramento de sua implementação. Hoje, o BSC é utilizado por todas as unidades da Philips em 60 países. Na empresa, diz Alessandra Ginante, assessora de Recursos Humanos para a América Latina da área de "lighting", a implementação do BSC foi importante porque estabeleceu um elo entre as estratégias dos negócios e as do setor de RH. (fonte: www.gentia.com.br)

Empresas inovadoras utilizam o BSC como. Assinale a alternativa correta.

Resposta Selecionada: e.

A estrutura organizacional básica dos seus processos gerenciais.

Resposta Correta: e.

A estrutura organizacional básica dos seus processos gerenciais.

Feedback da resposta: O BSC é uma filosofia prática e inovadora de gestão do desempenho das organizações. O objetivo de sua implementação é permitir uma gestão eficaz do desempenho organizacional, baseando-se na visão da estratégia da empresa traduzindo-a em indicadores de desempenho. É uma abordagem estratégica de longo prazo, sustentada num sistema de gestão, comunicação e medição de desempenho, cuja implementação permite criar uma visão partilhada dos objetivos a atingir em todos os níveis da organização.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

Desde que foi criado, o BSC vem sendo utilizado por centenas de organizações do setor privado, público e em ONG s no mundo inteiro e foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos. No que se refere ao BSC, considere as afirmações:

(I) O BSC é composto de um sistema de medição de desempenho que contempla os indicadores financeiros como elementos suficientes para a gestão estratégica de uma organização.

(II) No processo de construção do balanced scorecard, para que a visão da empresa seja traduzida em termos operacionais, ela deverá ser desdobrada em um conjunto de objetivos e indicadores capazes de indicar o caminho para seu alcance.

(III) O balanced scorecard é uma ferramenta de gestão por meio da qual uma organização identifica e equilibra metas associadas em diferentes perspectivas, harmonizando seus compromissos de curto prazo com os objetivos de longo prazo.

Está(ao) INCORRETA(s) a(s) afirmação(ões):

Resposta Selecionada: b.

I apenas.

Resposta Correta: c.

I apenas.

Feedback da resposta: O BSC é uma filosofia prática e inovadora de gestão do desempenho das organizações. O objetivo de sua implementação é permitir uma gestão eficaz do desempenho organizacional, baseando-se na visão da estratégia da empresa traduzindo-a em indicadores de desempenho. É uma abordagem estratégica de longo prazo, sustentada num sistema de gestão, comunicação e medição de desempenho, cuja implementação permite criar uma visão partilhada dos objetivos a atingir em todos os níveis da organização.

• Pergunta 4

0,2 em 0,2 pontos

Em 2001, a matriz da Siemens, na Alemanha, recomendou às suas subsidiarias que passassem a usar o Balanced Scorecard. A operação brasileira foi a primeira na América Latina a seguir o conselho. Recentemente, com 47 projetos de BSC em execução, a Siemens do Brasil ganhou a tarefa de levar conhecimento sobre o método às filiais do México, da Colômbia e dos países Andinos. Os executivos da empresa dizem estar satisfeitos com os resultados, mas tem uma inquietação. "Os ativos intangíveis, como o conhecimento dos funcionários, são a base para a execução da estratégia, mas comprovar a relação de causa e efeito entre eles e os ativos tangíveis, como o resultado financeiro, é difícil", diz Daniela Cardim, consultora interna