Na China não é Bem Assim

Estudo de Caso: GRUPO EMBRACO, Na China não é bem assim.

1º. Será que a forma como eu decidia as coisas no Brasil me ajuda ou me atrapalha nessa decisão de aceitar a mudança para a nova fábrica?

R: Atrapalha-me. Levando em consideração a experiência adquirida com essa pri-meira fábrica na China, sei que “para as mudanças organizacionais na China se gastam o triplo de tempo que se gasta no Brasil”, e no contexto chinês tenho de levar em consideração ainda a cultura chinesa, o processo educacional e não de treinamento que aprendi ser o melhor caminho para lidar com os funcionários chineses e tudo o mais que envolverá a mu-dança. Então, nesse caso, o melhor a se fazer é não decidir com base nas regras de mu-danças institucionais que funcionam no Brasil e sim com base na experiência adquirida na China.

3º. Quais são os fatores que impedem ou ajudam a minha aprendizagem e a da empresa sobre esse novo ambiente institucional que encontrarei na nova fábrica?

R: Os fatores que ajudam são: minha experiência de como se faz negócio na china, de que é conseguindo o respeito dos funcionários que poderei iniciar o processo educacional para adequá-los aos valores da empresa. A flexibilidade para me adaptar às mudanças no perfil de consumo chinês. A grande base tecnológica da empresa que me possibilita compreender as necessidades do mercado e tentar correspondê-las, como por exemplo, a demanda de melhor qualidade e beleza dos produtos e de economia no consumo que os chineses buscam nos dias atuais.

Os fatores que impedem minha aprendizagem: usar algum tipo de “prato feito” (algum treinamento pronto, exemplo: os 5S) para os funcionários, mesmo que seja um prato feito que tenha funcionado na fábrica velha, pois as diferenças regionais na China são grandes. E esquecer o processo educacional que os chineses necessitam para contribuir realmente com os valores da empresa.

Tentar passar sobre esse tempo lento de processo educacional, com certeza impedirá minha aprendizagem e consequentemente minha evolução e a da empresa na nova fábrica. Talvez outro gerente cometeria esse erro por julgar que toda a China já conhece a Embraco, os benefícios da empresa para o país, sabe que precisam dela e sendo assim qualquer chinês já lhe tem respeito e trabalhará na fabrica de forma imposta por meros treinamentos.

4º. Vou precisar de gente nova do Brasil. Vão me perguntar quais habilidades quero do exe-cutivo para vir trabalhar aqui comigo. O que eu peço?

R: Dentre as muitas habilidades para um bom executivo, as que seriam essenciais e ajudaria a nova fabrica, são a capacidade de adaptabilidade, pois é preciso que haja a flexi-bilidade para se adaptar e buscar conhecer e compreender a nova cultura que irá encontrar. Ser capaz de aprender com as próprias experiências e conseguir aplicá-las em contextos desconhecidos, pois só respeitando a cultura local é que o novo executivo poderá desenvol-ver um modo de lidar com o modelo mental dos chineses, sempre adaptando as estratégias de maneira que se consigam os melhores resultados.

5º. Será que na nova fábrica eu tenho que tentar controlar as coisas