Necessário Vida

UNIVERSIDADE ANHANGUERA

CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA

TRABALHO EM EQUIPE A PRESENTADO À DISCIPLINA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO DA UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CURSO A DISTÂNCIA COMO PARTE DA AVALIAÇÃO DO CURSO DE CIÊNCIAS

CONTÁBEIS

NOME DO ALUNO: Elaine Ferreira Gonçalves

RA: 417733

NOME DO ALUNO: Marcia do Prado Goularte

RA: 417753

NOME DO ALUNO: Nilce Helena Granadier

RA: 425758

NOME DO ALUNO: Rogério Teixeira

RA: 414699

NOME DO ALUNO: Wesllei Tonon

RA: 441848

TUTOR PRESENCIAL: MARIA CRISTINA SEBASTIÃO

TUTOR À DISTÂNCIA: IVANIA FERREIRA VAZ

SANTO ANTONIO DE POSSE, 16 DE JUNHO DE 2013.

SUMARIO

DEFINIÇÕES DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ...........................................................03

CASOS DE APLICAÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM EMPRESA e GESTÃO DA INFORMAÇÃO NA NATURA COSMETICOS ............................................04

QUATRO MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO ..........................................06

CONHECIMENTO TÁCITO EM CONHECIMENTO TÁCITO ..........................................06

CONHECIMENTO TÁCITO EM CONHECIMENTO EXPLÍCITO ....................................06

CONHECIMENTO EXPLICITO EM CONHECIMENTO EXPLÍCITO ..............................07

CONHECIMENO EXPLICITO EM CONHECIMENTO TÁCITO .......................................07

RELATÓRIO INICIAL COM CONCEITOS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO ...........08

DESENVOLVIMENTO ..........................................................................................................09

ESPIRAL DO CONHECIMENTO E A IMPORTANCIA DA GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES .........................................................................14

BENCHMARKINGS E A GESTÃO DO CONHECIMENTO ...............................................19

CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................................21

REFERENCIAS .......................................................................................................................22

Etapa 1

Passo 1

Definições de Gestão do Conhecimento

É o conjunto de processos e sistemas que permitem que o capital intelectual de uma organização aumente de forma significativa, mediante a gestão de suas capacidades de resolução de problemas de forma eficiente, com o objetivo final de gerar vantagens competitivas sustentáveis no tempo.

É também uma maneira sistemática de encontrar, relacionar, organizar, filtrar e apresentar a informação de maneira a melhorar a competência das equipes em áreas específicas. Isto é, procurar, selecionar, analisar e sintetizar criticamente ou de maneira inteligente e racional a grande quantidade de informação disponível, com o fim de que a empresa não tenha que estudar duas vezes um mesmo processo, e desta forma melhorar o rendimento organizacional e pessoal.

A gestão do conhecimento tem por objetivo alcançar, organizar, compartilhar e enriquecer o conhecimento relevante fundamentalmente focado no redesenho pessoal e organizacional. Além disso, persegue criar novo conhecimento para contar com visões criativas e transformadoras.

Corresponde ao conjunto de atividades desenvolvidas para utilizar, compartilhar, desenvolver e administrar os conhecimentos que possui uma organização e os indivíduos que nesta trabalham de maneira de que estes sejam encaminhados para a melhor consecução dos objetivos.

É a criação, armazenamento, colaboração e o compartilhar informação de empregados em torno do trabalho. Através de compartilhar e colaborar aumenta-se a eficiência, produtividade e rentabilidade de uma organização. Respaldado por ferramentas e métodos de Tecnologia da informação avançados.

Casos de Aplicação de Gestão de Conhecimento em Empresas

Introdução

É possível identificar, atualmente, a aplicação não apenas intuitiva, mas consciente, de técnicas e procedimentos de gestão de conhecimento em organizações, processos e produtos. Alguns exemplos são: sistemas de computador para trabalho em grupo, gestão de competências, recuperação de textos e documentos, gestão empresarial integrada e consideração de ativos intangíveis nas áreas financeiras e de recursos humanos. Notícias sobre ferramentas específicas e boas práticas para a aplicação de gestão de conhecimento estão sendo divulgadas, mesmo que ainda não exista suficiente consenso sobre padrões ou casos de sucesso.

Pode-se afirmar que ainda não existe definição amplamente aceita sobre o que vem a ser a gestão de conhecimento. Segundo Terra [2000], “Isso nos estimulou a desenvolver e testar nosso modelo de gestão empresarial com foco na aquisição, geração, armazenamento, e difusão do conhecimento individual e organizacional.”.

O debate de casos práticos de aplicação de gestão de conhecimento em empresas parece ser uma das maneiras mais efetivas de comparar iniciativas e avaliar resultados positivos e negativos.

Entende-se que só tem sentido o registro de casos de aplicação de gestão de conhecimento para entidades que foram capazes de proporcionar estruturas (compostas por pessoas, sistemas e relações) capazes de garantir a existência de uma consciência empresarial para a gestão proativa do conhecimento. Procurou-se identificar propostas que oferecessem sugestões