Negociação

1- Veja esta parte do texto: "Para avançar, a Microsoft terá que superar essa cultura de

manter um pé no mundo antigo e outro no novo. O mercado exige um compromisso maior

com o que é novo", diz Staten, da Forrester. Entretanto, como mais da metade da receita

da empresa vem de clientes corporativos, em maioria resistentes a mudanças radicais, a

Microsoft deve enfrentar dificuldades para convencer clientes e parceiros a embarcar no

processo de transição.1- “O mercado já esperava a confirmação de Nadella como novo CEO da Microsoft. Na

última semana, o nome dele já aparecia como maior aposta dos analistas de tecnologia —

ele era também o favorito de Bill Gates. "Ele vai acelerar a velocidade de tomada de

decisões na Microsoft e vai representar uma grande mudança em relação ao Ballmer", diz

Staten, da Forrester.” Percebe-se que Nadella terá um grande desafio pela frente. Assim,

de acordo com a disciplina de Negociação, explique as principais variáveis ambientais

destacadas abaixo que influenciam no processo de negociação.

a) Concorrência

b) Riscos

c) Tempo

d) Informação

Bibliografia básica:

FALKOWISKI, Lissandro de Souza. Negociação. São Paulo: Pearson Education do

Brasil, 2013.

gratuito Hotmail, e também a substituição do serviço de mensagens instantâneas

Windows Live Messenger pelo Skype.

"Depois que Nadella entrou na área de serviços na nuvem, a Microsoft conseguiu

ótimos resultados, porque introduziu rapidamente versões mais modernas de seus

principais serviços", diz Statan, da Forrester. "Uma característica de Nadella é pesquisar

muito antes de optar por um caminho. Depois disso, ele não volta atrás."

Entre os principais sucessos de Nadella está a substituição do Hotmail pelo

Outlook.com, ocorrida em agosto de 2013. Segundo a Microsoft, o Outlook.com é serviço

de e-mail que cresce mais rapidamente em todo o mundo, com mais de 400 milhões de

usuários cadastrados.

O mercado já esperava a confirmação de Nadella como novo CEO da Microsoft. Na

última semana, o nome dele já aparecia como maior aposta dos analistas de tecnologia —

ele era também o favorito de Bill Gates. "Ele vai acelerar a velocidade de tomada