Negociação - Unidade 3

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Os melhores negociadores são os melhores ouvintes: boa parte dos grandes erros de negociação se dá por falha na comunicação. Um ouvinte normal retém 50% de uma conversa após 24 horas e 25% após 48 horas. NÃO É uma armadilha para a arte de saber ouvir:

Resposta Selecionada:

Incorretae.

Estar desmotivado ou cansado durante a negociação.

Resposta Correta:

Corretac.

Resumir os principais pontos discutidos.

Feedback da resposta:

Resumir os principais pontos discutidos é, na verdade, uma das técnicas essenciais para a escuta ativa e auxilia o processo de negociação.

Pergunta 2

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Todos os dias nós lidamos com uma grande variedade de pessoas em diversas situações. Partindo de experiências desse tipo, verificamos que nem todas as pessoas reagem da mesma forma. Vemos as coisas sob um prisma diferente, resolvemos de formas diversas e, é claro, reagimos a diferentes tipos de pessoas de forma também diferente. O tipo que valoriza as ideias, a criatividade, a originalidade e os conceitos é chamado:

Resposta Selecionada:

Corretaa.

Reflexivo

Resposta Correta:

Corretaa.

Reflexivo

Feedback da resposta:

O tipo que valoriza as ideias, a criatividade, a originalidade e os conceitos é chamado reflexivo. O termo “dissimulado” não se inclui na classificação básica considerada.

Pergunta 3

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Qual a vantagem de usar papel reciclado?

“Nós no Instituto de Psicologia da USP consumimos em média 110 mil folhas de sulfite por mês, ou seja, 22 caixas com 10 resmas cada. Anualmente consumimos em média 835 mil folhas de sulfite, ou seja, 167 caixas com 10 resmas cada. Veja qual a economia de recursos naturais que o uso do Papel Reciclado proporcionaria ao meio-ambiente, levando em conta apenas se nós no IPUSP substituíssemos o papel sulfite consumido atualmente por Papel Reciclado já disponível e à venda no Mercado”.

PERÍODO

FOLHAS UTILIZADAS

ENERGIA POUPADA

ÁGUA ECONOMIZADA

ÁRVORES NÃO DERRUBADAS

REDUÇÃO NA EMISSÃO DE CO2

No mês

110 mil

1.936 kW/h

47.432 litros

29 árvores

1.210Kg

No ano

835 mil

14.696 kW/h

360.052 litros

220* árvores

9.185Kg

“Portanto usar reciclado é também uma questão de responsabilidade social, comprometimento com a preservação do meio-ambiente e sobre tudo de consciência ambiental. Acho inclusive que todos os alunos podem contribuir muito quando/se passar a utilizar papel reciclado para imprimir seus trabalhos, monografia, teses, etc. Entendo também que reduzir o consumo deve ser a meta prioritária, mas porque não reduzir o consumo já usando papel reciclado”.

Fonte: (http://stoa.usp.br/paulocdp/files/-1/3545/Qual+a+vantagem+de+usar+papel+reciclado.doc).

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