OS FUNDAMENTOS BÁSICOS DE GESTÃO EMPRESARIAL

Atividade interdisciplinar – 1ª fase

1. Levantamento de informações

Empresa: OSM – Consultoria e Sistemas Ltda

Razão Social: 88.633.680/0002-02

Segmento de Atuação: Soluções completas em tecnologia para recursos humanos.

Breve Histórico

Histórico da Organização

A OSM desenvolve desde 1982 soluções completas em tecnologia para recursos humanos. Buscando soluções caso a caso, e aprimorando constantemente os softwares por ela criados, a OSM oferece produtos e suporte de qualidade e eficiência. As soluções de softwares para gestão de pessoal, desenvolvidas pela OSM são consideradas uma das mais abrangentes e flexíveis do mercado.

O MENTORH Sistema de Gerenciamento de Recursos humanos é um exemplo da busca incansável pelo melhor produto. Hoje considerado um dos melhores softwares brasileiro para a área de Recursos Humanos, vem sendo diariamente aperfeiçoado por uma equipe altamente profissional, sempre buscando superar o desafio de levar mais qualidade aos seus usuários. Segundo a empresa buscar a perfeição não é apenas um discurso, é uma meta.

Produtividade - Esta é a palavra que todas as empresas perseguem. Buscar a produtividade em todas as áreas é o desafio empresarial de nosso começo de século. Sejam empresas públicas ou privadas.

Todas as áreas da empresa funcionam como um relógio em busca de um melhor atendimento, melhores serviços, melhores produtos. Mas, dentre todos os setores da empresa, um merece toda a atenção segundo eles, por ser base de tudo, o setor de Recursos Humanos.

Uma empresa ou órgão, seja qual for o tamanho, se tem um departamento de RH ineficiente, isto, com certeza, irá refletir em todas as áreas. Por isso ter uma área de recursos humanos ágil, organizada e desburocratizada é o primeiro passo para alcançar a qualidade total e a produtividade tão desejada.

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Principais Parceiros

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A OSM é parceira da Oracle e pertence ao OPN – Oracle Partner Network. Parceria que permite oferecer produtos e serviços a uma grande fatia do mercado que hoje tem sua infra-estrutura baseada na Oracle. Classificados na categoria ISV (Fornecedores de Software Independentes) possuem versão do aplicativo com base nos produtos Oracle, podendo ainda, ser integrados a eles.

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Desenvolver soluções de alto desempenho sempre foi o foco da Intersystems. A OSM é parceira estratégica deste fornecedor e desenvolveu versão de seu aplicativo no banco de dados de propriedade desta, o Caché. O Caché além de um Banco de Dados é também uma ferramenta completa para desenvolvimento de aplicações WEB.

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A Interconnection é uma das parceiras mais antigas da OSM. Com mais de 10 anos de estreito relacionamento, juntos oferecem ao mercado serviços de desenvolvimento de sistemas (Fábrica de Software), integração corporativa de aplicativos (EAI) e soluções de gerenciamento de sistemas e redes.

Organograma da Empresa

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2 – Descreva os diferentes departamentos envolvidos na empresa pra que o produto chegue ao consumidor final.

Diretoria

• Analisa o edital de licitação, objetivando verificar a viabilidade de participação da empresa.
• Faz visitas comerciais para divulgar o produto.
• Elaborar propostas.
• Aprova a venda do produto ao cliente.

Gerencia de Desenvolvimento

• Realiza levantamento de requisitos técnicos e necessidades dos clientes.
• Prepara cronogramas de desenvolvimento e implementações do sistema.
• Converte dados se for o caso.
• Realiza customizações.
• Instala banco de dados.
• Obter do cliente o aceite para a compra do produto

Gerencia de Serviços

• Estabelecer prioridades dos cronogramas.
• Participar de reuniões com cliente final.
• Colaborar/produzir o plano de teste do produto.
• Acompanhar e controlar o processo de implementação.
• Atualizar o sistema  SAC – Atenção ao cliente.
• Prestar consultoria.