Sucos Fazenda Sao Pedro

1 INTRODUÇÃO 3

2 Fundamentos de Marketing .4

2.1 Questão 1 .................................................................................................................4

2.2 Questão 2 ............................................................................................................. 5

3 Diagnóstico Organizacional.......................................................................................6

4 Gestão de Custos......................................................................................................7

5 Referências..............................................................................................................8

1 INTRODUÇÃO

Baseado nas informações da reportagem “A Netshoes ruma em direção a Nasdaq” iremos falar sobre como tudo aconteceu nessa empresa, até chegar nos patamares de hoje e quais suas perspectivas para o futuro.

2 FUNDAMENTOS DE MARKETING:

Marketing é o processo de planejamento e execução da concepção, definição de preços, promoção e distribuição de idéias, bens e serviços para criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais.”

(AMERICAN MARKETING ASSOCIATION)

2.1 QUESTÃO 1

Marcio Kumruian criou, em uma década, uma das maiores varejistas online do país, a Netshoes. A empresa, que fatura 1,2 bilhão de reais, prepara-se para abrir o capital nos estados unidos. É o começo da fase mais desafiadora de sua história...... Kumruian utilizou experiência profissional e capacitação para formar o grande negócio que tem hoje.nas nossas aulas falamos das atribuições de um gerente de produtos, ou daquele responsável por direcionar as ações dos principais produtos da empresa, o que Kumruian fez muito bem. Das atribuições estudadas nas aulas, cite pelo menos 3 delas que você julgue ser as mais importantes.

RESPOSTA: Principais atribuições do gerente de produtos é:

• Planejar e coordenar a execução das ações de propaganda, promoção e merchandising dos produtos

• Selecionar e administrar os canais de distribuição

• Planejar e realizar as atividades de lançamento de novos produtos.

2.2 QUESTÃO 2

Para atrair visitantes para seu site, a Netshoes usa um programa que reconhece o perfil de cada usuário. Ao perceber que um internauta se interessa por boxe, por exemplo, esse programa usa os espaços publicitários comprados pela Netshoes em diversos sites para oferecer luvas. É óbvio que isso facilita a comunicação da empresa com seus clientes, e o interesse, além da venda, é doutrinar o cliente a sempre comprar deles. Na Escala de Lealdade estudada em nossas aulas, que define quais os tipos de clientes de uma empresa, vimos 5 tipos de clientes. Cite 3 destes tipos e suas características

RESPOSTA:

• Clientes Advogados: Sempre estão comprando, e indicam outras pessoas; sempre falam bem da marca / empresa. Gostam tanto do produto que defende a empresa de quaisquer má impressão que possam ter.

• Clientes Potenciais: São clientes que conhecem a empresa, tem grande potencial de compra, potencial financeiro, tem até o poder de decisão na hora de fechar uma compra, porém nunca compraram de você.

• Clientes Eventuais: Estão satisfeitos com a empresa, com os produtos, porém não concentram toda a compra naquela marca específica.

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3 DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

“Se a organização é um organismo vivo, o sangue são as informações que passam pelas veias da empresa”

Questão:

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