Trabalho Administração De Serviços

No Shopping

Identificar e explicar serviços oferecidos nas lojas; no shopping (administradora)

Porteiro

• Filtrar quem entra e quem sai

• Ajudar cadeirante

• Os que estão de branco servem de peneira e os de cinza são vigilantes. Os porteiros não interferem em caso de furto, apenas avisam os vigilantes.

• Não pode entrar sem camisa e sem chinelo.

Limpeza

• Após o encerramento de todas as atividades do shopping, as moças da limpeza, retiram toda as cadeiras e mesas da conveniência para poder encerar o piso, não só da conveniência como de todo o shopping, lavam todos os banheiros.

• Durante o dia realizam apenas a manutenção dos serviços como, reposição, e atendem as eventualidades.

Brin-Car Locações Aluguel de Carrinho

• Aluga carrinho de passeio para famílias com crianças. Não tem idade mínima para contratação do serviço.

• Além disso, faz vendas de produtos. (brinquedos)

• Valores: 15 min. = R$3,00

1hora = R$9,00

4horas = R$23,00

Center Plex

• Lazer, cultura e entretenimento

• Limpeza é realizada todos os dias após 30min. da ultima sessão, pelos funcionários da Center Plex.

• Dedetização realizada 1vez por mês pelo shopping.

• Horário de funcionamento é

Happy Play/ Mogi Shopping

• Brinquedos, lazer e diversão

• A manutenção dos brinquedos é feito todos os dias, pode ser feita por uma empresa terceirizada ou pelo shopping;

• As maquinas de jogos só é feita quando algum cliente reclama;

Espaço Laser

• Depilação, Estética e Bem estar

CVC

Passagens de viagens, pacotes.

Serviço Carrinho de Bebe

Efetua cadastro

Limpeza e a manutenção das cadeiras de rodas e carrinhos de bebe, são feitas de 15 em 15 dias por uma empresa terceirizada ou pelo shopping

Aluguel de 2hrs, podendo ser renovado quanta vezes o cliente precisar

, tolerância de 15min., excedido esta tolerância o cadastro do cliente gera uma observação.