Viabilidade Da Empresa

Este projeto de pesquisa trata da parte I e II do projeto interdisciplinar do curso de tecnologia em Gestão de Recursos Humanos e tem por objetivo obter as informações sobre o mercado e os dados necessários para a viabilidade de abertura de uma empresa de e-commerce no ramo têxtil. Trata-se de uma loja virtual para venda de roupas, oferecendo produtos de qualidade por um preço mais acessível, absorvendo um novo público que será estimulado a efetuar compras pela internet visando o grande custo benefício que obterá.

O objetivo é desenvolver um plano de negócios para a criação de uma empresa, uma loja de e-commerce que terá sede em São Paulo, que busca atender um público cada vez maior, e mais exigente.

Para atender ao propósito deste projeto interdisciplinar, a pesquisa apresenta os seguintes objetivos específicos

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• Identificar as necessidades do público alvo.

• Estimular uma nova forma de compra.

• Definir a região de atuação e calcular a demanda de mercado.

• Definir os serviços que serão oferecidos.

• Identificar a concorrência.

• Definir a viabilidade do negócio.

A pesquisa será feita a partir de informações coletadas através de livros, sites especializados e entrevistas com empresa que já atuam no ramo.

Será utilizado métodos quantitativo e qualitativos e pesquisa de campo.

Os fatores chaves são essenciais para o desenvolvimento de uma empresa. São estes fatores que quando bem identificado, estudados e administrados fazem a diferença na construção de uma empresa de sucesso.

• Preço competitivo – O preço é extremamente importante principalmente no mercado virtual, aonde o cliente consegue cotar o mesmo produto em diversas lojas.

• Produto- Oferecer produto de qualidade, e grande variedade, com muitas fotos para que o cliente realmente consiga ver o que está comprando.

• Promoção- Produtos para chamar a atenção, produtos chave para visualização que sejam atrativos e com maior demanda.

• Trabalhar com prazo de entrega viável – É fundamental ter uma boa logística, o cliente quer facilidade na hora da compra e da entrega do produto. Poder escolher o horário da entrega e o meio da postagem é importante e um diferencial.

• Serviço de atendimento ao Consumidor– É de extrema importância, caso o cliente tenha algum problema, é necessitário um Sac eficiente que consiga solucionar os problemas de forma eficaz e fidelizando o cliente.

O Serviço de atendimento ao consumidor tem que ser eficiente no pré venda e no pós venda, por isso deve contar com pessoal em constante treinamento.

• Marketing – O Marketing é peça fundamental, é necessário uma boa divulgação, boas fotos dos produtos que são oferecidos pela empresa.

• Concorrência – Conhecer a concorrência é essencial para conseguir entender falhas nos concorrente, e assim, facilitar a entrada de novos produtos no mercado. Ficar mais próximo do concorrente

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