Visão geral do PLT

ETAPA 2

PASSO 1 – Resenha PLT

Avaliação do desempenho nada mais é que uma avaliação da organização e das pessoas que ali trabalham. Com os novos tempos de mudanças, transformação e estabilidade o padrão cedeu lugar para a inovação e a necessidade de agregar valores a organização, as pessoas que nela trabalham e os clientes que dela se servem. A avaliação de desempenho é um tema muito constante em nossas vidas e nas organizações, sempre com a necessidade de se avaliar eles se defrontam com variáveis desempenhos: operacional, financeiro, técnico, vendas, marketing, com a qualidade dos produtos e a produtividade da empresa, pois afinal são as pessoas que dão valor a organização.

Avaliação de desempenho está voltada para três aspectos principais:

* Desempenho de comportamento para se pôr em prática ;

* Resultado para se conseguir alcançar em certo período de tempo;

* Fatores críticos para que a empresa seja bem sucedida em seus resultados.

Os métodos tradicionais para uma avaliação mais utilizados são: escalas gráficas, escolha forçada, pesquisa de campo, incidentes críticos e listas de verificação. A aplicação de avaliação de desempenho são processos de agregar pessoas, processos de aplicar pessoas, processos de recompensar pessoas, processos de desenvolver pessoas, processos de manter pessoas e processos de monitorar pessoas. Toda avaliação tem por finalidade saber o resultado do desempenho da empresa em si e de seus funcionários, para saber em que aspectos precisam melhorar. A preocupação atual é desenvolver métodos capazes de dirigir os esforços das pessoas para objetivos e metas que sirvam ao negócio da empresa e interesses individuais de cada um. A avaliação está se tornando simples e descontraída, isenta de formalismos exagerados e de critérios complicados, impostos por algum órgão burocrático.

Estão surgindo novos métodos de avaliação do desempenho que se caracterizam por uma colocação nova do assunto sendo ela: auto avaliação e auto direção das pessoas, obtendo assim maior participação dos funcionários em seu próprio planejamento de desenvolvimento pessoal . E algumas organizações também estão adotando um avançado sistema de administração de

desempenho, aonde participam ativamente o funcionário e o gerente, e nesse sistema é adotado uma técnica de intenso relacionamento e visão proativa. E aqui ressurge a administração por objetivos (APO),agora com novas roupagens e sem aqueles conhecidos traumas provocados pela antiga arbitrariedade. A APPO agora é democrática, participativa, envolvente e motivadora e dentro dela se consistem seis etapas:

* Formulação de objetivos consensuais que é o objetivo de um resultado que se deseja alcançar;

* Comprometimento pessoal quanto ao alcance dos objetivos conjuntamente formulados que é a aceitação plena dos objetivos por parte do avaliado e seu comprometimento ;

* Negociação com o gerente sobre a alocação dos recursos e meios necessários para o alcance dos objetivos que é a definição dos recursos e meios necessários para poder alcançá-los eficazmente;

* Desempenho que é o comportamento da pessoa avaliada no sentido de efetivar o alcance dos objetivos;

* Constante monitoração dos resultados e comparação com os objetivos formulados que é a verificação dos custos/benefícios envolvidos no processo e a medição constante dos resultados;

* Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta que é o excesso de informação de retorno, e, sobretudo, suporte de comunicação para reduzir a dissonância e incrementar a consistência. Na moderna concepção a avaliação de desempenho começa não pela apreciação do passado, mais sim pela focalização do futuro. A avaliação do desempenho humano faz parte das práticas que as organizações adotam para administrar suas operações por excelência.

PASSO 2

1. Responda:

* O que são recompensas financeiras e não financeiras?

As recompensas