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EmprEEndimEntos E Estratégia dE nEgócios

ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS

Estratégias de nível empresarial

“Você pode correr o máximo que puder e nem vai sair do lugar, mas, se quiser

ir para a frente, terá que correr duas vezes mais rápido.”

Lewis Carroll – Alice no país dos espelhos.

Estratégia empresarial

A Estratégia Empresarial ocupa‑se, principalmente, com a seleção dos negócios no qual a companhia

deve competir e com o desenvolvimento e a coordenação do portfólio de negócios.

A estratégia aqui definida deve nortear as estratégias dos níveis hierarquicamente inferiores.

Nesta fase, o planejamento e as metas costumam ter horizontes de mais de cinco anos e são estáveis.

As corporações são responsáveis por criar valor através de suas unidades de negócio.

Para conseguir isso, elas gerenciam seus portfólios de negócio, garantindo que os negócios

sejam bem‑sucedidos em longo prazo, desenvolvendo novas unidades de negócios e, algumas

vezes, garantindo que cada negócio seja compatível com os demais do portfólio. É de dentro

desse contexto e da estratégia empresarial que saem as macrodefinições de missão e visão

organizacional, dos investimentos necessários para suportar os negócios, tais como recursos

humanos, cultura organizacional, estrutura operacional, todos com o objetivo de criar estrutura

aos negócios e gerar valor aos acionistas/investidores.

Como vimos no capítulo anterior, a estratégia de nível organizacional norteia todo o processo de

gestão estratégica como segue:

Definição de mercado FOCO é Análise do AMBIENTE EXTERNO (oportunidades e ameaças) e

Análise do AMBIENTE INTERNO (pontos fortes e fracos)

ESTRATÉGIAS PARA UNIDADES DE NEGÓCIO

Peter Drucker (1973) afirma que o propósito básico dos negócios dentro das organizações é o de criar

e manter clientes satisfeitos, por meio do real entendimento de seus comportamentos e necessidades –

condição necessária para a sobrevivência de uma empresa.

Uma vez que as estratégias de alto nível (estratégia empresarial) estão desenvolvidas, as unidades

de negócio as traduzem em planos de ação que cada departamento ou divisão deve obter para que a

Unidade II12

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Unidade II

estratégia empresarial alcance sucesso. Esses planos de ação dos negócios começam a ser moldados por

meio de uma estratégia específica de negócio.

Conceito de Unidade de Negócio

Para Wright, Kroll e Parnell (2000), negócio é um subsistema organizacional que tem um mercado,

um conjunto de concorrentes e uma missão distintos dos outros subsistemas (negócios) da empresa.

Um negócio é único, pela sua natureza; já uma empresa pode ser diversa e atuar em vários negócios

(segmentos de mercado) distintos.

Outras definições:

• É a linha mestra que a alta direção adota para orientar a ação e tornar possível a contínua

interação da organização com o ambiente.

• Corresponde ao espaço que a organização pretende ocupar em relação às demandas ambientais.

• Não deve se ater à razão social, contrato ou estatuto, massim aos clientes e ao mercado.

• Independe da natureza, do porte e de outros aspectos da organização.

• Negócio é uma organização empresarial específica destinada a atender, de uma forma

personalizada, as necessidades (explícitas e/ou implícitas) de um mercado e seus clientes.

ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS

“Os jogos da vida refletem seus objetivos”.

Robert Deropp – The master game (O jogo principal)

Porter (1986) faz uma clara diferença entre eficácia operacional e estratégia, afirmando que enquanto

eficácia operacional é pré‑requisito, estratégia é o que diferencia empresas e negócios dos concorrentes.

É o produto do desdobramento dos planos estratégicos globais da empresa e das suas unidades

de negócio, que se transformam em planos táticos e operacionais, executado nos demais níveis da

organização. Cabe a esses níveis definirem as suas estratégias funcionais.

Estratégia funcional está, assim, no nível dos departamentos e das divisões de operação. A esse nível,

a estratégia diz respeito a processos para suportar as necessidades dos negócios e da cadeia de valor.

Envolve o desenvolvimento e a coordenação de recursos por meio dos quais as estratégias das unidades

de negócio possam ser eficiente e eficazmente executadas.

Sua execução exige conhecimento das funções de administração (planejamento, organização,

direção e controle) e ainda