Metodologia

2. Introdução

Seis elementos segundo Robbins (2000) são considerados elementares na construção da estrutura organizacional :

Especialização do trabalho,

Departamentalização,

Cadeia de comando,

Margem de controle,

Centralização e descentralização,

Formalização

3. Introdução

“ Os elementos da estrutura devem ser selecionados para a obtenção de uma consistência ou harmonia interna, bem como uma consistência básica como a situação da organização.” Mintzberg (2003 pg;13)

Especialização do Trabalho

Formalização do Comportamento

Treinamento e Doutrinação

Agrupamento das unidades

Tamanho das Unidades

Sistemas de Planejamento e Controle

Dispositivos de Ligação

Descentralização (vertical e Horizontal)

4. Comparação entre Robbins e Mintzberg Especialização do trabalho Formalização Departamentalização Cadeia de comando Margem de controle Centralização e descentralização Especialização do Trabalho Formalização do Comportamento Treinamento e Doutrinação Agrupamento das unidades Tamanho das Unidades Sistemas de Planejamento e Controle Dispositivos de Ligação Descentralização (vertical e Horizontal)

5. Especialização do Trabalho O termo especialização do trabalho descreve o grau em que as tarefas na organização são subdivididas em funções separadas. A essência da especialização do trabalho é que, em vez de uma atividade ser completada inteiramente por uma única pessoa, ela é dividida em um certo número de etapas, cada qual sendo realizada por um individuo. Essencialmente, os indivíduos se especializam em realizar parte de uma atividade em vez de fazer a atividade inteira De acordo com Wagner e Hollenbeck (2003), quanto mais alto o grau de especialização, menor a quantidade de tarefas. Robbins

6. Especialização do Trabalho

Especialização horizontal

É a forma tradicional de divisão do trabalho onde um trabalho específico pode ser dividido em pequenas tarefas , cada uma sendo executada por um operador. diz respeito à extensão ou ao escopo do trabalho. Ex: trabalho altamente repetitivo.

Foco na qualidade do trabalho

Aumento de órgãos especializados

Divisão de Tarefas

Especialização vertical

Refere-se à separação da performance do trabalho de sua administração, ou seja, a separação da execução do trabalho da sua tomada de decisão. Relaciona-se com a profundidade e ao controle sobre o trabalho . Ex: executar o trabalho tendo o controle de cada aspecto do trabalho.

Foco na qualidade da supervisão

Aumento de níveis hierárquicos

Divisão de autoridade

Mintzberg

7. Cadeia de Comando Cadeia de comando é uma linha única de autoridade que vai do topo da organização até o escalão mais baixo, determinando quem se reporta a quem na empresa. Está diretamente ligada a hierarquia e a unidade de comando. Aponta que uma pessoa deve ter um, e apenas um, superior a quem se reportar . Robbins Obs. Em uma Estrutura funcional, a cadeia de comando refere-se a questão de se ter apenas 1 supervisor por função

8. Margem de Controle Refere-se à quantidade de níveis, departamentos e funcionários que um administrador pode dirigir com eficácia e eficiência. É a margem de controle que vai determinar o número de escalões de chefia que uma empresa terá. Quando a margem de controle é pequena, aumenta o número de níveis hierárquicos. Quando a margem de controle é grande, diminui o número de níveis hierárquicos. Quanto maior a margem, mas a necessidade de coordenação e de dependência das competências da equipe Robbins

9. Tamanho das Unidades

MINTZBERG (1983), prefere usar o termo tamanho da unidade ao invés de amplitude de controle (margem de controle) pois é mais amplo. O tamanho das unidades depende de vários fatores tais como tecnologia, grau de delegação, uso dos mecanismos de coordenação, dentre outros

Para o autor o tamanho das Unidades varia :

CRESCE QUANDO:

- É utilizada a padronização; - Existe semelhança das tarefas na unidade; - Existe autonomia e auto-atualização por parte dos empregados;

REDUZ QUANDO:

- Existe necessidade de supervisão; - Existe necessidade de coordenação entre tarefas complexas; - Quando os gerentes assumem tarefas operacionais ; - Quando as tarefas não tem auto indice de autonomia;

Mintzberg

10. Centralização e Descentralização Centralização: A tomada de decisão e a autoridade estão concentradas em um único ponto da organização. Não há contribuição dos níveis mais baixos. Ex: Exército e empresas familiares Descentralização: A tomada de decisão é compartilhada e a autoridade é delegada aos níveis mais baixos. Há contribuição dos níveis mais baixos . Ex: Empresas com filiais Robbins

11.

Descentralização Vertical

Entre níveis hierárquicos

Descentralização Horizontal

Dentro do mesmo nível hierárquico (informal)

Fora da cadeia de comando formal

Descentralização Limitada ( Seletiva )

Em locais diferentes da organização

Descentralização Limitada ( Paralela)

Em unidades ou divisões de mercado

Descentralização (vertical e horizontal) Mintzberg

12. Formalização O grau em que a padronização em que as tarefas dentro da organização são realizadas é conhecida como formalização. Quando uma tarefa é muito padronizada, seu