PESQUISA DE MERCADO

Bacharelado em Administração

risco. De acordo com a consultoria IDC, as vendas de computadores registraram queda

7% no último ano, tornando 2013 o pior ano da história para a indústria de PCs.

Em sentido oposto, os dispositivos móveis não param de crescer. Segundo a

consultoria IDC, a venda de smartphones superou a marca de 1 bilhão de

unidades ao longo de 2013, um crescimento de 38,4% em relação ao ano anterior. No

caso dos tablets, a alta foi superior a 50%. Contudo, a Microsoft, uma das primeiras a

levar o acesso a e-mails para o celular, ficou para trás em decorrência da demora em

reagir à chegada do iPhone e do sistema operacional Android. "A Microsoft foi lenta na

resposta ao crescimento explosivo dos smartphones, impulsionado por novas interfaces e

aplicativos. Embora a última versão do Windows Phone seja tecnicamente competitiva, a

falta de aplicativos ainda é um grande problema para a empresa", diz David Cearley, vicepresidente

de pesquisas sobre web e computação em nuvem do Gartner.

O primeiro passo da empresa se concretizou com o lançamento do sistema

operacional Windows Phone, em fevereiro de 2011. Na época, o sistema operacional

Android, do Google, estava bem estabelecido em todo o mundo e já liderava o mercado

de smartphones, segundo a IDC, com 39,5% das vendas.

Desde então, a Microsoft tenta recuperar o tempo perdido. Para se tornar mais

competitiva, a empresa fez uma parceria estratégica com a Nokia, que culminou

na aquisição da fabricante de celulares por 7,2 bilhões de dólares em setembro de

2013. Porém, os resultados alcançados até agora são modestos: o Windows Phone

estava em apenas 3,2% dos smartphones vendidos no 4º trimestre de 2013, de acordo

com a consultoria Strategy Analytics. Os rivais iPhone e Android, por outro lado,

representaram 17% e 78% das vendas no mesmo período, respectivamente.

Em cima do muro – Simultaneamente aos esforços na área de smartphones, a Microsoft

adotou uma estratégia distinta para aumentar sua presença no mercado de tablets desde

o anúncio da nova versão do Windows 8. A empresa dividiu o sistema em dois,

acrescentando uma segunda interface para telas sensíveis ao toque. Além disso, lançou o

Windows RT, uma versão do sistema operacional otimizada para tablets.

No total, a Microsoft vendeu mais de 100 milhões de licenças do Windows 8 em

todo