A Gestão De Pessoas Em Um Ambiente Dinâmico E Competitivo

1. Quais as características organizacionais da Era da Industrialização Clássica? E como era a administração de pessoas nessa época?

Desenho Mecanístico

• Muitos níveis hierárquicos e coordenação centralizada;

• Departamentalização funcional para assegurar especialização;

• Padrões rígidos de comunicação e cargos definitivos e limitados;

• Pequena capacidade de processamento da informação;

• Cargos individuais especializados com tarefas simples e repetitivas;

• Ênfase na eficiência da produção, no método e na rotina;

• Adequado para ambiente estável e imutável e tecnologia fixa e permanente;

• Nenhuma capacidade para mudança e inovação.

2. Quais as características organizacionais da Era da Industrialização Neoclássica? E como era a administração de pessoas nessa época?

Desenho Matricial

• Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S.

• Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: autoridade funcional e autoridade de projeto(produto/serviço);

• Padrões duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores;

• Aumento da capacidade de processamento de informação;

• Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras;

• Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável;

• Razoável capacidade para mudança e inovação.

3. Quais as características organizacionais da Era da Industrialização Informação? E como era a administração de pessoas nessa época?

Desenho Orgânico

• Ênfase em equipes autônomas e não mais em órgãos ou departamentos;

• Elevada interdependência entre as redes internas de equipes;

• Organização ágil, maleável, fluida, simples e inovadora;

• Intensa interação através de cargos autodefinidos e mutáveis;

• Cargos flexíveis e adequados a tarefas complexas e variados;

• Capacidade expandida de processamento da informação;

• Ênfase na mudança, na criatividade e na inovação;

• Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta.

4. Quais as megatendências que estão quebrando velhos paradigmas?

• A influencia das tecnologias de informação e comunicação, que recebe o nome de revolução digital, estão eliminando fronteiras políticas e organizacionais.

• A globalização dos mercados, da concorrência, das associações, do capital financeiro e da inovação gerencial trazendo uma nova visão cosmopolita do mercado global.

• A substituição de uma nova economia baseada na manufatura e na exploração de recursos naturais, na informação e inovação.

• A diferenciação da verdadeira economia global da economia virtual nas transações mundiais e nos instrumentos financeiros sintéticos.

• O reequilíbrio geopolítico decorrente da nova ordem econômica mundial.

• A gradativa incapacidade dos governos nacionais em controlarem seus próprios destinos político econômico.

• A convergência setorial e industrial: formado pela sociedade civil e por ampla variedade de cidadãos na cooperação e nas fusões.

• O surgimento de formas de organização empresarial dentro de e entre empresas.

• A substituição no centro da gravidade econômica do mundo empresarial.

• O aumento geométrico na importância comercial, político e social do ambiente.

5. Quais as preocupações das organizações quanto ao futuro?

As organizações estão voltadas para o futuro e preocupadas com seu destino estão estreitamente sintonizadas com os seguintes desafios:

• Globalização

• Pessoas

• Clientes

• Produtos/serviços

• Conhecimento

• Resultados

• Tecnologia

6. Caracterize as três etapas da Gestão de Pessoas?

Pessoal / Relações industriais – Na Industrialização Clássica surgem os antigos departamentos de pessoal e, posteriormente, os departamentos de relações industriais. Os departamentos de pessoal eram órgãos destinados a fazer cumprir as exigências legais a respeito do emprego. Mais adiante assumem o mesmo papel acrescentando outras tarefas como o relacionamento da organização com os sindicatos e a coordenação interna com os demais departamentos para enfrentar problemas sindicais de conteúdo reivindicatório.

Recursos Humanos – Na Industrialização Neoclássica surgem os departamentos de recursos humanos que substituem os antigos departamentos relações industriais. Além das tarefas operacionais e burocráticas, os chamados DRH desenvolvem funções operacionais e táticas, como órgãos prestadores de serviços especializados. Cuidam do recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho e de relações trabalhistas e sindicais, com variadas doses de centralização e monopólio dessas atividades.

Gestão de Pessoas – Na Era da Informação surgem às equipes de gestão com pessoas, que substituem os departamentos de recursos humanos e de gestão de pessoas. As tarefas operacionais e burocráticas são transferidas para terceiros através da terceirização, enquanto as atividades táticas são delegadas aos gerentes de linha em toda a organização,