APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP EM UMA EMPRESA DE INSTALAÇÃO ELÉTRICA NAVAL

UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA

CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS

FABIO SCHMITT

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP EM UMA EMPRESA DE INSTALAÇÃO

ELÉTRICA NAVAL

JOINVILLE – SC – BRASIL

2013 UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA

CENTRO DE CIÊNCIAS TECNOLÓGICAS

DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS

FABIO SCHMITT

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP EM UMA EMPRESA DE INSTALAÇÃO

ELÉTRICA NAVAL

Trabalho de Graduação apresentado à

Universidade do Estado de Santa Catarina,

como requisito parcial para obtenção do título

de Engenheiro de Produção e Sistemas.

Orientador: Msc. Nilson Campos

JOINVILLE – SC – BRASIL

2013 FABIO SCHMITT

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP EM UMA EMPRESA DE INSTALAÇÃO

ELÉTRICA NAVAL

Trabalho de Graduação aprovado como requisito parcial para a obtenção do título de

Engenheiro do curso de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade do Estado de

Santa Catarina.

Banca Examinadora:

Orientador:

______________________________________

Professor Nilson Campos, Msc.

Membro:

______________________________________

Professor José Oliveira, Dr.

Membro:

______________________________________

Professor Lírio Nesi Filho, Dr.

Joinville, 11 de junho de 2013 Dedico este trabalho a meu falecido pai, Sildo

do qual tenho muita saudade.

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus por ter me abençoado com paz, saúde e força em

todos os momentos de minha vida. Aos meus pais, em especial meu pai, Sildo (in memorian).

Ao meu irmão Gelton que sempre esteve ao meu lado sendo muito mais do que um irmão, um

verdadeiro amigo, sempre presente ao meu lado.

Aos meus amigos que tanto estimo Kawe, Cassiano, Marcus, Alexandre, Ana e Hugo.

A minha adorada e amada Daiane, que muito me incentivou, apoiou e se mostrou meu

porto seguro.

Ao orientador Nilson Campos que do alto de seu elevado conhecimento acadêmico,

deu a diretriz necessária para concepção deste trabalho. Ao professor Lírio Nesi Filho e José

Oliveira, pois sem os quais não poderia chegar a este momento. Aos demais professores do

Departamento de Engenharia de Produção e Sistemas por disporem de seus tempos e

conhecimentos engrandecendo minha formação acadêmica e provendo valiosas lições de vida.

Aos demais professores que tive ao longo de minha vida os quais devo muito.

“A dúvida é o princípio da sabedoria”.

(Aristóteles) FABIO SCHMITT

APLICAÇÃO DA FERRAMENTA MASP EM UMA EMPRESA DE INSTALAÇÃO

ELÉTRICA NAVAL

RESUMO

Este estudo demonstra a utilização do método de análise e solução de problemas (MASP),

através do ciclo PDCA aliado as ferramentas 5W2H, Diagrama de Causa e Efeito e Mapa do

Fluxo de valor, no combate as perdas de produção e melhoria da eficiência em sistema

produtivo de uma empresa de instalação elétrica naval. Para a elaboração da proposta, foi

realizada a pesquisa bibliográfica com foco nos estudos do MASP, Ciclo PDCA e ferramentas

apropriadas a analise e solução de problemas, tudo isso aliado a conceitos da filosofia Lean.

Neste contexto, a pesquisa tem como objetivo geral estudar o sistema produtivo de uma

empresa de instalação elétrica naval, utilizando de ferramentas de filosofia enxuta. A

aplicação do MASP foi justificada por comprovar que a falta de eficiência nos processos

produtivos da empresa constituem um problema crítico, impactando diretamente na

produtividade e na redução de custos da referida empresa. A partir da estratificação e análise

dos problemas, os ganhos foram viabilizados através de ações simples e criativas,

proporcionando o atingimento da meta de melhoria do processo produtivo. Com a aplicação

das ferramentas foi descoberto a causa raiz do problema e a partir desta foi possível propor

soluções para a redução e eliminação das perdas de produtividade apresentadas.

PALAVRAS-CHAVE: MASP – Ciclo PDCA – Produtividade – Eficiência – Elétrica naval. LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - 5W 2h 1, 23

Tabela 2 - Dados de produção março, 28

Tabela 4 - Plano de Ação 5W 1H, 36

Tabela 5 - Indicador de produção Maio, 37 LISTA DE FIGURAS

Figura