ATPS Matematica Financeira

Conteúdo

Introdução: 3

Etapa 1 4

Passo I 4

Passo III 5

Etapa 2 5

Passo I 5

Gestão de Qualidade Total (GQT) 5

Passo II 6

Tercerização 6

Passo III 7

REENGENHARIA 8

EMPOWERMENT 8

GESTÃO E ORGANIZAÇÃO HORIZONTAL 9

RELATÓRIO 10

Etapa 3 11

Passo I 11

Bibliografia: 12

Introdução:

Com a globalização a necessidade de as empresas aprimorarem seus processos de produção para se manterem competitivas é unânime.

Com o objetivo de atenderem às expectativas de um mercado dinâmico sempre em busca de novidade e qualidade, porem andando em paralelo com acionistas que buscam maximizar seus lucros.Diante destas informações percebe-se cada mais a necessidade de gerir , com isso o gestor tem papel fundamental dentro das instituições, cabe a ele promover inovações a dinâmica que envolve desenvolver novas tecnologias, novos produtos e serviços, está inteiramente ligada ao papel do gestor, como esse profissional irá administrar o andamento adequado dos processos e alcançar os objetivos desejados.

Etapa 1

Passo I

Como solicitado após debate em equipe a fim de encontrar uma empresa que se enquadrasse dentro das especificações solicitadas nesta etapa, decidimos por escolher a empresa O Boticário por ser ela uma empresa com melhor abertura sobre suas informações sendo, que O Boticário é uma empresa de capital fechado, que vive com recursos próprios, controle exclusivamente brasileiro, e que fabrica e comercializa cerca de 450 itens de produtos para cuidados com o corpo, faciais, protetores solares, maquiagem, deocolônias e desodorantes nas linhas feminina, masculina e infantil. Em 2012 o grupo lançou 1,6 mil produtos, sendo 500 para a marca de maquiagem “quem disse, Berenice?”.Para a marca O Boticário são criados entre 500 e 600 itens por ano..

A fábrica, esta localizada em São José dos Pinhais, Região Metropolitana de Curitiba, cuja edificação recebeu investimentos de 1 milhão de dólares, possui 34.346 m2 de área construída, contando com mais de 1.220 funcionários entre as áreas de produção e administrativa, possuindo ainda 135 lojas do grupo e gerando mais de 22 mil empregos diretos e indiretos

A missão da empresa O Boticário é assim descrita: “Obtermos competência para criar produtos e serviços de beleza e bem-estar, traduzidos em valores percebidos pelos clientes, bem como conquistar a sua fidelidade e assegurar o crescimento e rentabilidade da empresa.”

Passo III

O conceito de gestor organizacional abrange um acumulo de competências, dentre estas competências estão as capacidades de reconhecer e agir na organização como um todo, ter também a capacidade de pensar estrategicamente, trabalhar com outras pessoas quer individualmente ou como um membro integrado de uma equipe ter compreensão e proficiência na elaboração de tarefas específicas utilizando métodos, técnicas e conhecimentos adquiridos.

Com base no livro texto o gestor organizacional deve estar preparado para assumir a responsabilidade de organizar inúmeros desafios que lhe serão apresentados dentro da empresa ele deve não somente coordenar o ambiente interno da empresa como também o externo deve possuir habilidades para tratar tanto com equipes de produção onde ele se faz necessário, como os proprietários e acionistas que esperam resultados positivos a seus investimentos.

Segundo informações de O Boticárioo conselho é Composto por nove membros, a Diretoria executiva representa e administra as empresas que compõem o grupo, observados os limites cabíveis. também há quatro instâncias auxiliares – Comitêde Segurança da Informação, Comitê de Inovação, Comitê Executivo de Pessoas e Comitê de Conduta, atualmente, a premissa de incentivos visa a vincular todos os objetivos estratégicos ao nível executivo da organização, garantindo uma execução focada. Esses objetivos são permeados pela gestão de sustentabilidade, o que atribui relevância estratégica na gestão corporativaDentro do modelo de gestão corporativa, a organização adota, desde 2008, a ferramenta de gestão Balanced Scorecard (BSC). Com ela é possível sistematizar e monitorar as estratégias de negócio, desdobradas para cada área responsável, em metas de curto e médio prazos.

Etapa 2

Passo I

Gestão de Qualidade Total (GQT)

O termo Gestão da Qualidade Total (GQT).significa criar, intencionalmente, uma cultura organizacional em que todas as transações são perfeitamente entendidas e corretamente realizadas e onde os relacionamentos entre funcionários, fornecedores e clientes são bem-sucedidos (Crosby, 1998).) A GQT representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todos os "stakeholders" (entidades significativas na existência da empresa) e também da excelência organizacional da empresa

Sob um ponto de vista mais amplo, a GQT não é apenas uma coleção de atividades, procedimentos e eventos, ela é baseada em uma política inabalável que requer o cumprimento de acordos com requisitos claros para as transações, educação e treinamento contínuos, atenção aos relacionamentos e envolvimento da gerência nas operações, seguindo a filosofia da melhoria contínua.

Embora a qualidade sempre tenha sido adotada por uma questão de sobrevivência (Segunda Guerra Mundial, Japão do pós-guerra, Ocidente perdendo mercado para os produtos japoneses, etc) seus princípios e técnicas promovem melhorias tais que, atualmente, as empresas de maior sucesso, são aquelas que adotam as ferramentas de gestão da qualidade. A Gestão pela Qualidade Total - GQT - é uma abordagem abrangente que visa melhorar a competitividade, a eficácia e a flexibilidade de uma organização por meio de planejamento, organização e compreensão

...