Adm Atps

ANHANGUERA EDUCACIONAL LTDA.

UNIDADE CAMPO LIMPO

CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO

1º SEMESTRE

ATPS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

PROFESSOR PAULO SÉRGIO DE ANDRADE

SÃO PAULO/SP

2014

 

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO................................................................................................03

2. PERSONALIDADE E COMPORTAMENTO...................................................04

2.1 CONCEITOS E DETERMINANTE...................................................................04

2.2 TEORIAS DA PERSONALIDADE..................................................................04

2.3 TRAÇOS DA PERSONALIDADE....................................................................05

2.4 PSICODINÂMICA............................................................................................05

2.5 HUMANISTA....................................................................................................06

2.6 ABORDAGEM INTEGRATIVA........................................................................06

2.7 O MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR (MBTI).............................................06

2.8 PERSONALIDADES DOS COLABORADORES DO PET GLAMOUR..........06

3. PERCEPÇÃO/CONCEPÇÃO E COMPORTAMENTO INDIVIDUAL.............07

4. MOTIVAÇÃO...................................................................................................08

4.1 MOTIVAÇÕES DOS GESTORES...................................................................09

4.2 TEORIAS DA MOTIVAÇÃO............................................................................09

4.3 ABORDAGEM CLÁSSICA..............................................................................09

4.4 NECESSIDADES HUMANAS.........................................................................09

4.5 DOIS FATORES..............................................................................................10

5. STRESS GERENCIAL....................................................................................11

6. RESULTADO..................................................................................................12

7. CONCLUSÃO..................................................................................................14

8. BIBLIOGRAFIA...............................................................................................15

9. ANEXOS..........................................................................................................16

9.1 ANEXO¹...........................................................................................................17

9.2 ANEXO²...........................................................................................................28

1. INTRODUÇÃO

Em suma, o objetivo deste trabalho é apresentar o estudo de teorias e ferramentas da área de Gestão de Pessoas, como subsídios para a área de Comportamento Organizacional, a fim de mostrar soluções dos problemas enfrentados pela organização Pet Glamour LTDA.

Com a análise das Teorias da Personalidade e da Motivação, e a reflexão sobre a influência destes fatores no comportamento individual dentro de uma organização e no modo de percepção individual, fazemos o seguinte questionamento: Como podemos melhorar o ambiente organizacional do Pet Glamour LTDA e melhorar o desempenho individual de cada colaborador? A partir de então, apresentamos o trabalho.

 

2. PERSONALIDADE E COMPORTAMENTO

Partimos do princípio de que para compreender o comportamento de um indivíduo ou de um grupo, precisamos antemão, mapear e compreender sua personalidade, e também, o modo de percepção acerca dos fatores que os influenciam.

Para fornecermos a melhor solução para o Pet Glamour LTDA, fizemos a identificação dos traços de personalidade de cada colaborador, inclusive dos proprietários, e encontramos suas tendências comportamentais a partir de então. Para isso precisamos compreender o que é a Personalidade? Qual o seu conceito? Como a Personalidade influencia no comportamento do indivíduo? Vamos entender um pouco mais sobre estes pontos.

2.1 CONCEITO E DETERMINANTES

Dentro das mais inúmeras concepções sobre o que é a personalidade, entendemos que é o conjunto de características que influenciam o comportamento.

Existem hoje diversos estudos que buscam compreender melhor a personalidade do ser humano e encontrar a resposta para o que de fato determina a personalidade de um indivíduo. Achamos como determinantes a hereditariedade e o ambiente. Estes dois fatores influenciam diretamente a personalidade de um indivíduo.

2.2 TEORIAS DA PERSONALIDADE

Dentre as teorias mais aceitas, temos quatro delas que são mais significativas:

• Teoria dos traços da personalidade

• Teoria psicodinâmica

• Teoria Humanista

• Teoria da abordagem integrativa

2.3 TRAÇOS DA PERSONALIDADE

Esta