Know-How

Conhecimento

Know-how é o conjunto de conhecimentos práticos (fórmulas secretas, informações, tecnologias, técnicas, procedimentos, etc.) adquiridos por uma empresa ou um profissional, que traz para si vantagens competitivas.

Possui know-how a organização que consegue dominar o mercado por apresentar conhecimento especializado sobre algum produto ou serviço que os concorrentes não possuem.

O know-how está diretamente relacionado com inovação, habilidade e eficiência na execução de determinado serviço. É um produto valioso resultante da experiência.

Aprender a ampliar o conhecimento,transmitir conhecimento e compartilhar conhecimento.

Habilidades

Aplicar o conhecimento,visão global e sistêmica,trabalho em equipe,liderança,motivação e comunicação.

Julgamento

Avaliar a situação,obter dados e informação,ter espírito critico,julgar os fatos,ponderar com equilíbrio,definir prioridades.

Atitude

Atitude empreendedora,inovação,agente de mudança,assumir riscos,foco e resultados,autorrealização.

Paulo — 87 — Iran 64 56 — 37 32 91 — 93 35 54 43 —

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