Análise da cadeia de valor

Análise da Cadeia de Valor

Análise da atividade

As atividades envolvidas na entrega do produto ou serviço tratam-se desde o momento da compra até o recebimento do material.

Por exemplo, eu tenho uma empresa cujo ramo é de antenas parabólicas personalizadas. Meu cliente pode compra-la pelo site ou na loja física. O marketing bem planejado e atrativo. A partir do momento que conquistei o cliente para meu site ou minha loja física, tenho que ser eficaz e rápido para a satisfação próprio. Mostrando todo meu trabalho e meu diferencial das demais lojas de antenas.

Análise de Valor

Oferecendo todos os modelos disponíveis no momento e deixando aberto uma variedade de opções para a escolha, assim como cores, tamanhos, formatos, eficiência, formas de pagamento, disponibilidade ou tempo de entrega, garantia, instalação, troca, assistência técnicas entre outros.

Ou seja, deixei de ser apenas um vendedor de antenas para algo inovador no mercado, pois soube agregar valores tanto para meu produto quanto para o restante do serviço prestado.

Avaliação e Planejamento

Antes de iniciar essa nova ideia, é preciso uma pesquisa no mercado, para verificar se há alguma outra empresa fazendo a mesma coisa, a localização dela, os preços que ela cobra para cada produto e sempre oferecer algo em especial para interesse do cliente.

Para tudo isso ser realizado, devemos montar um amplo planejamento. Como um investimento alto e controle de gastos com peças, funcionários, automóveis, técnicos, ferramentas, manutenções, fornecedores, parceiros, manutenções, estoque de materiais, todas as entradas e saídas possíveis. Após uma especialização muito bem sucedida neste produto, nada melhor do que a estão para produtos relacionados. Mas sempre com diferenciais ou grandes valores agregados.