Como ter sucesso nas negociações? Quais são as habilidades necessárias?

Como conseguir sucesso em uma negociação? Que habilidades são essenciais? Qual é o papel do negociador neste processo?

Obter sucesso em uma negociação é conseguir o melhor resultado possível, trata-se de fazer o melhor acordo possível, de modo a buscar uma negociação que traga um resultado mutuo para todas as partes envolvidas. Para alcançar sucesso o negociador deve fazer uso de certas habilidades. Tais habilidades não nascem com os negociadores, elas podem ser estudadas e adquiridas ao longo da vida, por estudos teóricos e experiências de vida / negociações anteriores.

Dentre as habilidades fundamentais para negociação estão:

* Preparar-se adequadamente

* Usar o tempo de maneira eficiente;

* Saber falar e ouvir.

* Separar as relações pessoais dos interesses.

Com estas e outras habilidade, cabe ao negociador aplicar cada uma delas de maneira que traga ganhos mútuos e que construa relações duradoras.

Relatório

Conforme estudamos anteriormente, para obtermos sucesso em uma negociação qualquer que seja, o primeiro passo é conseguir informações sobre a pessoa, a empresa ou o produto que você vai negociar, efetue pesquisas na internet, em livros e pessoas conhecidas, quem tem mais informação tem maiores chances de tomar decisões corretas. Controle se a ansiedade e descubra realmente o que a pessoa precisa, nunca tome uma decisão quando estiver nervoso e cansado.

Pergunte e escute as respostas com atenção, assim você terá informações que lhe ajudará a tomar a decisão exata.

Imagine-se do outro lado e sempre pense em ganhos mútuos, conheça bem as suas fraquezas e prepara-se com antecedência.

Atente-se a pressão e não deixe se envolver em climas de competição.

Algumas dicas:

* Prepare-se cuidadosamente

* Focalize os interesses, não as posições

* Conheça suas prioridades

* Faça o tempo trabalhar por você

* Faça muitas perguntas

* Ouça atentamente

* Confirme suas necessidades

* Verifique o que ficou combinado

O ideal é que a negociação seja do tipo ganha-ganha, e que permaneça relações por mais tempos.

Referencias Bibliográficas

Livro: Negociação Internacional

Autores: Dante P. Martinelli, Carla A. A. Ventura, Juliano R. Machado

Editora: Atlas

Livro: Técnicas de Negociação

Programa livro texto, PLT: edição customizada/ Alfredo Jose Machado, Dante Pinheiro Martinelli e Flavia Angeli Ghesi