Compreender o comportamento individual e de grupo

IntroduÁ„o

Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o

exercÌcio das funÁıes b·sicas de gerÍncia, como planejar, organizar e controlar.

As ameaÁas ‡s organizaÁıes, vindas dos clientes, da concorrÍncia e em

decorrÍncia das mudanÁas no contexto socioeconÙmico requerem habilidades

humanas em alto grau de refinamento.

A compreens„o do comportamento individual e dos grupos em situaÁ„o

de trabalho constitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional.

De modo particular investiga as questıes relacionadas com lideranÁas e poder,

estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepÁ„o, atitude, processos

de mudanÁas, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que

afetam os indivÌduos e as equipes nas organizaÁıes.

Os gerentes tÍm, nos estudos proporcionados pelo Comportamento

Organizacional, poderosas ferramentas em face da complexidade gerada pela

diversidade, globalizaÁ„o, qualidade total e as contÌnuas mudanÁas

ocasionadas pelas alteraÁıes r·pidas em v·rios segmentos da sociedade.

OComportamento Organizacional est· se estabelecendo firmemente como

um campo prÛprio de estudo por meio de suas teorias e tÈcnicas de pesquisa.

Embora o estudo do comportamento humano no trabalho seja

sistem·tico e rigoroso, È preciso ressaltar que as pessoas s„o diferentes e a

abordagem de Comportamento Organizacional leva em conta uma estrutura

contingencial considerando vari·veis situacionais para entender as relaÁıes

de causa e efeito. Assim, caso por caso, s„o examinadas as vari·veis

relacionadas com o ambiente, tecnologia, personalidade e cultura.

Esta perspectiva permite considerar os estudos como o resultado da

convergÍncia de diversas escolas de pensamento, valendo-se sobretudo da

Psicologia, Sociologia, Economia, Antropologia e CiÍncias PolÌticas. Tanto

quanto as pessoas s„o complexas, as teorias que refletem o que elas estudam

tambÈm s„o complexas em explicar suas aÁıes.

Pode-se dizer, ent„o, que Comportamento Organizacional È um campo

de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos

nas organizaÁıes.

1 HistÛrico

Ao longo do tempo, considera-se que as teorias e as pr·ticas que

constituem