DESAFIO PROFICIONAL

INTRODUÇÃO

MAPEAMENTO DO PERFIL

Perfil do Negociador – A Gravadora

Líder: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação

seja com benefício para todos.

Perfil dos Oponentes – Associação dos Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora

Alegação: Perturbação da ordem pública

Argumentos: Barulho, Segurança e infra-instrutora (trânsito).

Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo

que as maiorias das pessoas são de 3ª. Idade.

Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos

advindos deste empreendimento.

 

HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES

GRAVADORA

ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Amigável Simpático, agradável, educado.

Acredita que com educação e sinceridade se ganha à confiança. Cordialidade, paciência, buscar soluções.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Confrontador Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas. Existe a idéia de que as pessoas irão colaborar e, em vez de obstruir. Cautela, defesa.

 

ANÁLISE E PLANEJAMENTO

Uma situação complicada, pois estamos falando de pessoas que se negam a receber a empresa alegando perturbação, sem a visão que a empresa trará progresso e desenvolvimento a sociedade.

De outro lado A Gravadora irá trazer benefícios múltiplos a sociedade como iluminação, melhorias em vias publicas, comércios, novos empregos, etc. Lembrado que o mesmo já tem projeto aprovado pela secretaria competente na prefeitura local.

 

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

A Gravadora tem uma cultura amigável entre seus colaboradores de forma em que eles se sintam satisfeitos. Os proprietários deixam que, no momento certo sejam dadas opiniões sobre determinas situações, deixando assim os colaboradores com a confiança que estão sendo importante a empresa.

Com a proposta de ser construído novas instalações no interior, alguns funcionários com talentos únicos serão remanejados como promoção a eles, gerando assim novas expectativas, nova residência, novos sonhos a eles.

Com a noticia do manifesto da Associação dos Moradores, os colaboradores ficaram tensos, pois muitos contavam com varias melhorias em sua vida pessoal, gerando assim insatisfação.

A produtividade caiu e a empresa terá que pensar em alguma forma de motivar seus colaboradores, gerando custos desnecessários se tudo estivesse