Desafio Proficional

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

1º BIMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EAD BRUNA CRISTIANE DE SÁ

2014

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2

2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1 3

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 2 4

4. ANÁLISE DA SITUAÇÃO E PLANEJAMENTO - PASSO 3 5

5. CULTURA ORGANIZACIONAL - PASSO 4 6

6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 7

7. PROPOSTA FINAL - PASSO 6 8

1. INTRODUÇÃO

O desafio Profissional é um procedimento metodológico de ensino-aprendizagem que tem por objetivos a negociação e melhorias entre a Associação de moradores x Agravadora a se instalar em um bairro que esta em fase de crescimento.

2. PERFIL DOS OPONENTES - PASSO 1

Associação dos moradores representada pelo Sr. Carlos Henrique, com formação em administração, vem com o objetivo apoiar e defender os moradores do bairro, a impedir a instalação da gravadora, se opondo que a gravadora afetaria a infraestrutura, segurança além do barulho que perturbaria os moradores que em sua maioria são pessoas de 3ª. Idade.

A gravadora representada pelo Sr. Jorge Andrade, com experiência em negociação de conflitos, busca a liberação do empreendimento, alegando que a mesma só trará melhorias ao bairro.

3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES - PASSO 2

Associação dos moradores, representada pelo Sr. Carlos Henrique, traz um estilo confrontador e conservador, com isso dificulta a instalação da gravadora no bairro, os moradores questiona o aumento no fluxo de veículos no transito no local, além da insegurança e o barulho causado pela gravadora tornando um desconforto na vida dos moradores, são bem resistente em formar acordos, crê que o empreendimento será desfavorável e por isso tenta impedir o mesmo, além de ser