Desafio Proficional

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 2

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO 3

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO 5

3. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL OPERACIONAL 6

CONSIDERAÇÕES FINAIS 7

REFERÊNCIAS 8

INTRODUÇÃO

Foi desenvolvida ao longo deste desafio a estrutura organizacional da empresa, juntamente com seu plano de gestão. Elaborando assim um planejamento estratégico voltado para liderança e trabalho em equipe. Trabalharemos também, com um programa de capacitação, desenvolvimento e motivação para o grupo operacional.

A função de recursos humanos no Hoterdan Hipermercados está amplamente ligada aos objetivos e metas da empresa, dando suporte a todas as áreas, fazendo com que os funcionários estejam sempre motivados e comprometidos, diminuindo os gastos com atividades burocráticas relacionadas à contratação e demissão de pessoal, reduzindo o trabalho operacional e ampliando o trabalho assistencial de planejamento, orientação, execução e avaliação. Este setor busca atingir melhores níveis de desempenho para alcançar os objetivos da empresa, agindo no sentido de desenvolver um ambiente organizacional que estimule a motivação e liderança de equipes de trabalho.

1. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO HIPERMERCADO

Presidência

• Diretor Operacional (1)

o Gerente de Produtos Higiene Pessoal

 Colaboradores (5)

o Gerente de Produtos de Limpeza (1)

 Colaboradores (5)

o Gerente de Produtos não Perecíveis (2)

 Colaboradores (25)

o Gerente do Setor de Bebidas (1)

 Colaboradores (15)

o Gerente Hortifrutícola (1)

 Colaboradores (15)

o Gerente de Padaria (1)

 Colaboradores (15)

o Gerente de Eletrodomésticos e Eletrônicos (1)

 Colaboradores (20)

o Gerente Armarinho e Têxtil (1)

 Chefe de Armarinho (1)

• Colaboradores de Armarinho (5)

 Chefe Têxtil (1)

• Colaboradores Têxteis (5)

o Gerente Açougue e Peixaria (1)

 Chefe do Açougue (1)

• Colaboradores (10)

 Chefe da Peixaria (1)

• Colaboradores (7)

o Gerente Caixa (2)

 Operador de caixa (15)

o Chefe de Segurança (2)

 Colaboradores (20)

• Diretor Administrativo (1)

o Gestor Contábil (1)

 Colaboradores (4)

o Gestor de RH (1)

 Colaboradores (4)

o Gestor de Marketing (1)

 Colaboradores (1)

o Gestor de TI (1)

 Colaboradores (2)

o Gestor de Compras e Estoque (1)

 Chefe de Estoque (1)

• Colaboradores (12)

 Chefe de Compras (1)

• Colaboradores (6)

2. PLANO DE AÇÃO PARA O NÍVEL ESTRATÉGICO E TÁTICO

Implantação do Plano Diretor de Treinamento compreendendo as seguintes fases:

• Descrição das competências necessárias por função, para todos os cargos de direção e gerência da empresa;

• Elaboração do quadro de competências das funções para todos os cargos da empresa;

• levantamento de necessidades de treinamento através de entrevistas personalizadas com todos os diretores e gerentes;

• Elaboração de uma programação anual de treinamento, com base nas competências, definindo os tipos de treinamentos solicitados, a carga horária, a previsão de realização, a entidade adequada e a estimativa