Desafio Proficional

Este artigo trata de técnicas de negociação. A necessidade de se

negociar algo,com alguém, aumenta a cada dia que passa. Durante toda a vida,

precisa-se de negociar o tempo todo. Todos precisam negociar sempre, desde

uma proposta, um produto ou serviço, o marketing e a produção da organização

etc. As negociações estão presentes, tanto quando se firmam acordos,

incorporações e parcerias estratégicas como na implementação de cada um

desses procedimentos. Este estudo é dirigido a todos aqueles que procuram

maior conhecimento sobre como negociar, tanto em termos pessoais, como

profissionais. Constitui-se de conceitos de conflito, de comunicação e de

negociação; apresenta as variáveis básicas de um processo de negociação;

aborda fatores que influenciam nas negociações, desde o ambiente, passando

pelo comportamento, até o planejamento e estratégias de negociação; e conclui

que a negociação pode ser um importante instrumento para a obtenção de

Introdução

A necessidade de se negociar faz parte do dia a dia das pessoas e das organizações.

Para tanto, é necessário levar-se em consideração o objetivo a ser alcançado,

bem como, o relacionamento com a outra parte.

Todos os dias há necessidade de se negociar com alguém, desde a hora inicial

de cada dia, até o final das atividades. Independentemente do lugar em que cada

um se encontra, há necessidade de se negociar sempre: em casa, no trânsito, na

igreja, no clube, na escola, no trabalho etc. Sim, é verdade, nas mais diversas

situações, até nas mais inusitadas, é necessário negociar, a menos que se viva

isolado. Durante toda a vida precisa-se negociar, o tempo todo, no mundo.

Todos precisam negociar sempre, desde uma ideia ou proposta, um produto ou

serviço, o marketing pessoal ou da organização etc.

Negocia-se em casa, o programa de televisão que todos assistirão, negocia-se

no mercado e no shopping algum desconto, negocia-se no banco, empréstimos

ou taxas de retorno de investimento, negocia-se a época em que se pode sair de

férias, com a organização onde se trabalha, negocia-se com um colega, algum

serviço que ambos terão de executar, entre muitas outras situações, onde se

negocia quase que cotidianamente.

A velocidade com que o capital circula no mundo torna-o de mais fácil