Estilos, características e táticas dos negociadores

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

                                        DESAFIO PROFISSIONAL

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SAMARA VALÉRIA DE SOUSA                                                        RA:

TUTORES­ EAD: PROFª: Maria Renata M. G. Dalpiaz

                                                         PROFª: Helenrose A. da S. Pedroso Coelho

GOIÂNIA: Abril/ 2014

                                     SUMÁRIO

Introdução...........................................................................................................3

1­      Conflitos da Negociação...............................................................................4

2­      Estilos, características e táticas dos negociadores.........................................5

3­      Análise da situação e planejamento...............................................................6

4­      Varáveis dos colaboradores...........................................................................8

5­      Prévia da Negociação....................................................................................8

6­      Proposta final...............................................................................................10

7­      Conclusão.....................................................................................................12

8­      Referências Bibliográficas............................................................................13

                                                    INTRODUÇÃO

        O objetivo da “Proposta de Planejamento” é de apresentar alguns aspectos fundamentais

para a compreensão do processo de negociação, entre uma Gravadora de Música X Associação

de Moradores. Tal relação é estendida por manifestação e conflitos, junto à Prefeitura local.

        Nesse contexto, buscar um consenso, tendo assim, uma negociação sistêmica, através de

negociadores  para  que  possam  ter  harmonia  criando  um  planejamento  para  que  sejam

beneficiados  ambas  as  partes.,  apesar  as  estreita  ligação  entre  as  partes,  as  correntes  do

planejamento sistêmico  tornará  uma visão  mais abrangente  na negociação.  Apresentando  uma

abordagem, considerado fundamental para as relações mais duradouras.

   1 ­ É possível compreender os conflitos entre uma Gravadora de Música X Associação de

Moradores de um bairro nobre de uma cidade?

        De um lado a gravadora querendo se instalar na cidade de Cocalzinho S.P e investir em

melhorias na região circunvizinha, trazendo um progresso contínuo ao local escolhido e ampliar

        Outro lado  a Associação de Moradores, que manifesta junto  a Prefeitura da  cidade para

impedir as novas instalações da  e alegando a perturbação e a segurança dos mesmos.

        Tendo como perfil e informações de ambas as partes:

  Perfil dos Oponentes:

Associação de Moradores

Perfil do Negociador:

Gravadora Troian Records

Líder ­ Negociador Carlos Henrique Jorge Andrade

Formação Administrador Estrategista de negócios –

Objetivo Impedir a construção da

gravadora

experiência em negociar em

meio a conflitos

Obter a liberação do

empreendimento, instalar a

gravadora no bairro.

Alegação Perturbação da ordem pública O progresso é inevitável

Argumentos Barulho, segurança e                  ­

infraestrutura (trânsito)

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