Fluxo De Compra

Modelo de fluxograma

Estaremos abordando o trabalho com base no fluxograma Swimlane, também conhecido como fluxograma funcional, que visa estabelecer os papeis desempenhados (funções) pelos diferentes atores (clientes internos, externos e fornecedores) que interagem com os processos que estão sendo representados.

Etapas do fluxograma

 Planejamento do levantamento de informações

 Execução das informações levantadas

 Analise e simplificação do processo

 Estabelecimento das medidas do processo

 Padronização do processo

 Implantação e ajustes do padrão estabelecido

Objetivo e resultado

O documento a seguir possui a finalidade de estabelecer o processo de compras de uniformes para empresa de segurança patrimonial.

O resultado esperado é a padronização do processo de compras como também o melhor desempenho do mesmo.

Metodologia e analise da qualidade do processo

Utilizamos a ISO 9001.2000 para a abordagem dos processos, que descreve as evidencias que a organização deve apresentar com objetivo de melhorar a performance do processo, utilizamos também o ciclo PDCA para melhoria continua.

TABELA DE FORNECEDORES

FORNECEDOR TELEFONE PRODUTO

D&D Uniformes (11) 2345-8687 Uniformes Personalizados

Uniformes Garrido (11) 4544-6171 Uniforme em geral

Paulo Confecções (11) 3421-4177 Uniformes padronizados

Toch Uf (11) 4389-1025 Uniformes Plus

Documentação de Procedimento

Unidade de negócio (Gerência de Suprimentos) Manual de procedimentos GS-01 Proc. Nº 86.2 Elaborado por: Fernandes Marquezoni Data 21/02/2014

Solicitação de compra Implantado em: 05/03/2014 REV.02

1. Objetivo: Este procedimento visa assegurar a qualidade dos processo de compras de uniformes sob a responsabilidade da GS.

2. Escopo: Os suprimentos controlados por este procedimentos fazem parte da tabela GS: 01.

3. Definições:

3.1. Qualificação de fornecedores- Procedimentos necessários para garantir a confiabilidade e qualidade dos uniformes adquiridos.

3.2. Solicitação de compra: Relação de pedidos de compras do setor de RH.

4. Referências:

4.1. Normas de qualificação de fornecedores

4.2. ISO 9000.2000

5. Procedimentos:

5.1. Recebimento: Receber as solicitações de compras de uniformes das unidades.

5.2. Verificar aprovação - Proceder a verificação de aprovação de todos os pedidos.

5.3. Verificar a qualificação- Para os pedidos aprovados, proceder à verificação da qualicação do fornecedor.

5.3.1. Para fornecedor não classificado nas normas de qualificação, fazer a qualificação conforme procedimentos do doc. NQF-86.

5.3.2. Quando for qualificado proceder à cotação de preço.

5.4. emitir pedidos de compras.

5.5. Comunicar o setor de RH sobre os uniformes comprados.

6. Registro de operação: Feito na planilha de compras do dia.

Principais símbolos de diagramas:

Símbolo Usado para representas

Início ou Fim de diagramas

ou Atividade, Ação ou procedimento

ou Decisão, escolha, filtragem

Conector de blocos na mesma página (usam-se números)

Conector de blocos em páginas diferentes (usam-se letras)

Conector de blocos na mesma página – indica direção de fluxo

ou Arquivamento ou armazenamento de material, registro ou documento.

Registro ou documento gerado ou usado na mesma ação ou no processo

Idem para um lote

Processo pré-definido

Armazenamento on-line

Armazenamento de dados