Gestão Industrial

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.............................................................................................................3

DESENVOLVIMENTO................................................................................................ 4

1 CONTEXTO ADMINISTRATIVO.............................................................................. 4

2 CONTEXTO ECONOMICO ......................................................................................5

3 CONTEXTO CONTÁBIL ..........................................................................................6

4 CONTEXTO MATEMÁTICO ....................................................................................7

CONCLUSÃO .............................................................................................................8

iNTRODUÇÃO

A partir da realização deste trabalho aonde tivemos a oportunidade de visitar uma empresa e vivenciamos um pouco das rotinas administrativas e práticas no dia a dia de uma organização, tivemos a oportunidade dessa ação em loco extravasado as teoria vistas durante este semestre para isso foi escolhido a micro empresa Impressão perfeita empresa esta do ramo de cópias e impressões que atua na cidade de Ijuí/ RS.

Contexto administrativo

A empresa Impressão Perfeita atua no setor de cópias e impressões oferecendo também encadernações, camisetas e bolsas personalizadas na cidade de Ijuí/RS rua 25 de julho nº 252 junto a Fagep.

Iniciou seus trabalhos no ano de 2008 oferecendo apenas com cópias os demais serviços foram sendo incluído ao longo do tempo e hoje possui quatro funcionários sendo um administrador, um contador e dois atendentes; a teoria da administração estudada que mais se encaixa na administração vigente é a Teoria Neoclássica pois podemos identificar elementos voltados à prática administrativa planejar, organizar, dirigir e controlar e os objetivos e resultados obtidos na empresa são muito enfatizados bem como a clareza na departamentalização.

Um processo que poderia ser aperfeiçoado é a comunicação e oitiva das sugestões dadas pelos atendentes ao Administrador uma vez que o administrador não acompanha a finalização da prestação do serviço e o dia a dia, lhe escapando muitos detalhes que permitem um maior aperfeiçoamento.

A abordagem moderna sugerida é Gestão Participativa pois nela a ênfase é nas pessoas que compõem a organização estas tem voz ativa pois participam do processo de decisões e são estimuladas a participar ativamente através disso ocorre um comprometimento muito maior com os resultados uma vez que todos estão engajados no mesmo propósito.

CONTEXTO ECONÔMICO

A empresa Impressão Perfeita faz parte do setor terciário, setor este destinado aos serviços no ramo de copias e impressões; a empresa presta serviços a alunos da Faculdade onde está situada (Fagep) e comunidade externa em geral a faixa etária varia de 20 a 40 anos salvo as exceções, renda média de 2 salários mínimos na sua maioria mulheres com o ensino médio completo, a preferência se as pelo serviço de impressão já que a qualidade é

superior. a principal forma de pagamento é um sistema convênio aonde o pagamento é feito antecipadamente pelo cliente que recebe o material grampeado e com o nome na comodidade da sala de aula esse sistema auxilia a não formação de filas e da mais dinâmica ao trabalho como um todo.no ponto de venda, mas não é a única forma no restante predomina a venda avista.

Os principais fornecedores da empresa são a papelaria que fornece as folhas de papel, molas, capas e contracapas, clipes, grampos e envelopes e a assistência técnica para as máquinas que é também quem fornece os suprimentos essenciais para a realização das cópias, as formas de pagamentos geralmente são cheques para 30 dias. Os principais concorrentes são Digicopy e Qualicopy embora estas empresas não representam uma concorrência direta pois a empresa tem como foco principal atender as demanda dos alunos da Faculdade (Fagep) aonde esta localizada, estes concorrentes atendem principalmente o comércio e o público que circula na área central do município.

Os fornecedores tem um papel fundamental na estratégia de vendas pois o preço da matéria prima influencia diretamente