Hipermercado Hortedan

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP

POLO DE CAMPINAS FAC-IV

CURSOTECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS

GISELE RA. 8940120872

Desafio Profissional Aplicado aos Cursos

Superiores de Tecnologia I -Mod. Online

TUTOR EaD Alex Zompero Bezerra

CIDADE / ESTADO

2014

GISELE FERREIRA FEITOSA

A ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DA EMPRESA HORTEDAN HIPERMERCADO

Desafio Profissional aplicado ao curso de tecnologia em Processos Gerenciais apresentado como requisito do curso de Tecnologia em Gestão de Processos Gerenciais Universidade Anhanguera Uniderp, polo de Campinas Fac-IV, sob a orientação do tutor EaD Alex Zompero Bezerra.

CIDADE / UF

2014

SUMÁRIO

1-INTRODUÇÃO......................................................................................................................4

1.0-ESTRUTURA ORGANIZACIONAL............................................................................4/5

1.1-ESTRUTURA FORMAL E ESTRUTURA INFORMAL..............................................5

1.1.1-Estrutura Formal.............................................................................................................5

1.1.2-Estrutura Informal....................................................................................................5/6/7

1.2-ELABORAÇÃO DE ESTRUTURA ORGANIZACIONAL..........................................7

1.2.0-Tipos de Estruturas organizacional............................................................................7/8

1.2.1-Comportamento da Estrutura Organizacional..........................................................8/9

1.2.2-Condicionantes da Estrutura Organizacional...............................................................9

1.2.3-Niveis de influência da Estrutura Organizacional........................................................9

1.2.4-Niveis de Abrangência da Estrutura Organizacional........................................9/10/11

1.3-SISTEMA DE RESPONSABILIDADES.......................................................................11

1.3.0-Responsabilidade...........................................................................................................11

1.4-SISTEMA DE AUTORIDADE..................................................................................11/12

1.5-SISTEMA DE COMUNICAÇÕES.......................................................................12/13/14

1.6-SISTEMA DE DECISÕES...............................................................................................14

1.7-CONDICIONANTES DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL................................14

1.7.0-Fator Humano...........................................................................................................14/15

1.7.1-Fator Ambiental Externo..............................................................................................15

1.7.2-Fator Objetivos Estratégias e Políticas........................................................................15

1.7.3-Fator Tecnologia............................................................................................................15

1.8-NIVEIS DE INFLUÊNCIA DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL......................15

1.8.0-Nivel Estratégico de Influência.....................................................................................15

1.8.1-Nivel Tático de Influência.............................................................................................15

1.8.2-Nivel Operacional de Influência...................................................................................15

1.8.3-Niveis de Abrangência da Estrutura Organizacional.................................................16

1.9-PLANO DE IMPLANTAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL................16

2-MUDANÇA NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL..............................................16/17

2.1-RESISTÊNCIAS QUE PODEM OCORRER................................................................17

2.2-AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.......................................17/18

2.3-ETAPAS DA AVALIAÇÃO DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL.....................18

2.3.1-Políticas para Avaliação da Estrutura Organizacional..............................................18

2.4-CONCLUSÃO.............................................................................................................18-19

2.5-BIBLIOGRAFIA..............................................................................................................20

1 Introdução

Com