Logística de negócios

1. A logistica empresarial tem como função principal?

Resp: apoir as empresas em suas decisões estrategicas.

2. Qual a diferença entre a antiga e a nova missão da armazenagem?

Resp: Antiga = gardar estoque; Um custo do negocio. Nova = gerenciar o fluxo fisico e de informação; Um instrumento de competição.

3. Selecione a opção que representa as razões para implantar o WMS na empresa?

Resp: Controle de inventario; Produtividade de mão - de - obra; Informação em tempo real da perfomace do armazem; Exatidão dos pedidos; Redução do tempo de ciclo de atendimento de pedidos.

4. Em quais da situação a seguir são utilizados os coletores de dados.

Resp: I. Utilizados para leitura dos codigos de barras.

II. Utilizados na entrada de novas remeças.

III. Utilizados para deenvolvimentos de um estrategia do marktin.

IV. Utilizados no cadastramento de um produto.

5. Quais são os conponentes de um sistema RFID?

Resp: Antenas; Transceiver ( letor ); Transponder.

6. Quais das caracteristica aceguir se refere - se ao sistema RFID.

Resp: I. Meio de trasferencia: hondas de radio.

II. Flequixibilidade de leitura: ate 100 metros (não nessecita de linha de visão).

III. Indentificação varios intes de uma so vez.

IV. Durabilidade: pode ser facilmente destruido.

7. Cloding Computing e um termo que se refere a...

Resp: Disponibilidade atraves da internet de diversos aplicativos e sistemas que rodam em um servidor e podem ser acessados por diversos usuarios ao mesmo tempo.

8. Por que o nivel de serviço e importante.

Resp: I. E um aliado da empresa na busca de novos mercados.

II. Porque influencia no volume de vendas da empresa.

III. Afeta os custo - Devem ser compativeis com os custos logistico.

IV. Criar valor para o cliente (relação existente entre os benificios recebidos numa transação aos custo de propriedade).

9. O que é serviço ao cliente.

Resp: E fornecer utilidade de tempo e lugar.

10. Defina a ordem que se deve seguir para seguimento o seu grupo de clientes

Resp: I. Realizar pesquiza com os clientes.

II. Indentificar atributos de serviços.

III. Agrupar clintes com mesmas espectativas

IV. Indentificar caracteristicas organizacionais semelhantes