Método de Análise e Solução de Problemas
Por: virusdotzero • 15/6/2018 • Artigo • 1.075 Palavras (5 Páginas) • 109 Visualizações
Método de Análise e Solução de Problemas (MASP)
TRABALHO AVALIATIVO “2” - Peso: 2,0
FOLHA DE RESPOSTAS:
QUESTÃO A:
- DEFINA QUAL A META PRIORITÁRIA DO GERENTE?
Meta Prioritaria manter o índice geral de devoluções de lotes na média de 2% durante o ano, juntamente com o esforço da empresa em reduzir custos.
- DEFINA QUAL É O PROBLEMA DO GERENTE?
Problema do Gerente: aumento nas devoluções de lotes de peças, em virtude dos defeitos nas características dos produtos (comprimento, largura, acabamento superficial). Aumentando o custo global da empresa.
QUESTÃO B:
- DEFINA QUAL O ASPECTO MAIS RELEVANTE A SER ATACADO.
Inicialmente levantar junto ao pessoal do depósito de produtos acabados os dados dos lotes vendidos e devolvidos desde o início do ano e verificar o que está ocorrendo de anormal. Verificar também se estão ocorrendo perdas e o quanto representam. E o pode ser feito para atingir a meta de 2% de devoluções levando em consideração que dados históricos das devoluções de lotes de cabeceira era 3%, para as peseira 2% e para as laterais 1%.
- DEFINA QUANTO PODERIA SER ECONOMIZADO COM O ATAQUE AO ASPECTO ESCOLHIDO.
Conforme tabela de Despesas Extras e Devoluções de Lotes em 29 semanas a empresa teve 1142 peças devolvidas uma despesa de R$ 3.170.625,00 com devoluções. Pegando a mesma produção das 29 semanas e aplicando os indicies históricos de devoluções de 2% no geral, 3% para cabeceira, 2% para peseiras e para as laterais 1% chegamos a uma despesa de R$ 1.473.750,00 e 516 peças devolvidas. Com isso chegando a uma economia de aproximadamente R$ 1.696.875,00. Estes dados foram levantados levando em conta apenas o aspecto de economia baseado em uma redução do volume de devoluções atual de 3,85% para 2%. Caso fosse sido aprofundado e encontrado o real motivo o valor economizado poderia ser ainda maior.
- (FAÇA DEMONSTRAÇÃO GRÁFICA DAS CONCLUSÕES OBTIDAS)
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QUESTÃO C:
- O QUE É POSSÍVEL CONCLUIR COM OS NOVOS DADOS? (FAÇA DEMONSTRAÇÃO GRÁFICA DAS CONCLUSÕES OBTIDAS - PARETO)
Com os novos dados apresentados é possível concluir que o problema está no período noturno na rota 2 sendo que a maior parte do erros são de largura e neste turno representa 97% dos erros.
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PARTE 3 –
QUESTÃO D: CONSTRUA UM DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO COM BASE NAS INFORMAÇÕES OBTIDAS NA REUNIÃO.
Causa influente | Conclusão | Motivo |
Troca de fornecedores | Falta de matérias primas dos fornecedores principais obrigou a compra através de outros fornecedores. Mas não influencia na qualidade da produção | Falta de matérias primas dos fornecedores (x e y) |
Troca de marca da Serra para o corte | Chegaram serras de várias marcas e algumas são mais duras que outras, mas isso não interfere na produção pois a máquina trabalha com refrigeração e se ajusta automaticamente ao desgaste da serra. | Redução de custos e oportunidade de compra, fizeram com que a marca da Serra fosse trocada. Tendo algumas mais duras que outras. |
Possível troca do Líquido de refrigeração de má qualidade | Mesmo liquido sempre utilizado. | Liquido de refrigeração possivelmente de má qualidade. |
Alinhamento da máquina | A algum tempo não está sendo feito o alinhamento da máquina, Deve ser verificado o alinhamento da máquina. | Desalinhamento devido a possível desgaste nas guias laterais. |
Utilização dos Gabaritos | Não tem controle sobre a utilização dos gabaritos. | Utilização de Gabaritos para garantir corte perfeito. |
Alinhamento dos Gabaritos | Pode ser que os gabaritos estejam fora de calibração. A última foi feita há 3 meses e o procedimento diz que deve ser feita todo mês. | Alinhamento dos gabaritos para garantir alinhamento do corte. |
Refrigeração da Serra para evitar desgaste. | Todos os operadores de corte receberam ordens para reduzir o consumo de líquido refrigerante há alguns meses. | Cada operador regula a vazão de líquido do seu jeito, não tendo um padrão estabelecido. |
Iluminação do Ambiente de trabalho | Falta de iluminação prejudica a colocação na posição exata do gabarito, causando problema no corte. | A iluminação está péssima na área de corte da lateral. (Problema se agrava a noite). |
QUESTÃO E:
- PREPARE UMA TABELA COM AS CAUSAS INFLUENTES.
Causa influente |
Troca de fornecedores |
Troca de marca da Serra para o corte. |
Possível troca do Líquido de refrigeração de má qualidade |
Alinhamento da máquina |
Utilização dos Gabaritos |
Alinhamento dos Gabaritos |
Refrigeração da Serra para evitar desgaste. |
Iluminação do Ambiente de trabalho |
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