NEGOCIAÇÕES

AV 1 - ADM - SEM 3/5 - NEGOCIAÇÃO

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Questão 1

Uma negociação pode ser dividida em vários estágios e, segundo Acuff, está correto afirmar que estes estágios são, na sequencia correta:

Alternativas

• 1 - Orientação e busca dos fatos, etapa da reformulação, etapa da resistência, barganha, acordo e acompanhamento.

• 2 - Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acordo e acompanhamento.

• 3 - Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, etapa da reformulação, barganha, acompanhamento e acordo.

• 4 - Orientação e busca dos fatos, etapa da resistência, barganha, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo.

• 5 - Orientação e busca dos fatos, barganha, etapa da resistência, etapa da reformulação, acompanhamento e acordo.

Sua resposta : 2

Questão 2

Para que não se entre em uma negociação correndo o risco de se arrepender posteriormente, Mills apresentou a MAANA, que para os autores brasileiros significa:

Alternativas

• 1 - “Melhor Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”.

• 2 - “Maior Alternativa à Negociação de um Acompanhamento”.

• 3 - “Melhor Acordo à Negociação de uma Alternativa”.

• 4 - “Maior Acordo à Negociação de uma Alternativa”.

• 5 - “Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo”.

Sua resposta :5

Questão 3

Leia o texto:

Existem dois aspectos que devem ser considerados em uma negociação. O primeiro deles é identificar o que se pretende alcançar na negociação, o que se gostaria de obter com ela e o que está disposto a abrir mão ou trocar, tanto para a sua parte quanto para a de seu oponente, visando desta forma antever alguns passos dele.

ASSIM

O segundo aspecto seria o de selecionar uma equipe para negociação, dividindo as funções para que se possa obter uma maximização dos resultados, o que nem sempre é possível, pois grande parte das negociações é realizada sozinho.

De acordo com o estudado na web aula e analisando as afirmações acima, conclui-se que:

Alternativas

• 1 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.

• 2 - As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não complementa a primeira.

• 3 - A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.

• 4 - A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.

• 5 - As duas afirmações são falsas.

Sua resposta : 1

Questão 4

Dentro de uma negociação é importante identificarmos quatro questões estratégicas básicas. Analisando as alternativas abaixo, qual a alternativa que NÃO CONDIZ com as questões estratégicas descritas na web aula?

Alternativas

• 1 - Resultados desejados.

• 2 - Objetivos tangíveis.

• 3 - Objetivos indesejados e intangíveis.

• 4 - Objetivos emocionais e simbólicos.

• 5 - Impactos esperados nos relacionamentos.

Sua resposta: 3

Questão 5

Segundo Martinelli (2009), a negociação é um processo incompreendido e menosprezado e os negociadores poderiam atingir melhores resultados se considerassem alguns passos. Um dos passos a ser considerado para que se possa maximizar o resultado de uma negociação é:

Alternativas

• 1 - Concentrar-se nas posições e não nos interesses.

• 2 - Unir as pessoas e os problemas.

• 3 - Indefinir critérios objetivos.

• 4 - Buscar opções onde os ganhos sejam mútuos.

• 5 - Concentrar-se nas posições e nos interesses.

Sua resposta: 4

AV 2 - ADM - SEM 3/5 - NEGOCIAÇÃO

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Questão 1

Quando temos negociadores controlados, pacientes, com alta capacidade crítica e costumam se apropriar de detalhes para aumentar seu conhecimento e especialização no assunto tomando decisões após estarem completamente seguros, estamos falando de qual estilo de negociador definido por Junqueira?

Alternativas

• 1 - Analítico.

• 2 - Apoiador.

• 3 - Catalisador.

• 4 - Controlador.

• 5 - Diretivo.

Sua resposta: