O Plano de Desenvolvimento da Equipe
Por: alexsandro.ga • 17/8/2022 • Trabalho acadêmico • 2.266 Palavras (10 Páginas) • 90 Visualizações
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Atividade individual
Matriz de atividade individual | |
Disciplina: Gestão de Pessoas | Módulo: 2 |
Aluno: Alexsandro Gomes Araújo, A58361605 | Turma: 0422-2_7 |
Tarefa: Plano de Desenvolvimento da Equipe |
Plano de desenvolvimento da equipe |
Introdução |
A atuação de empresas privadas no Brasil na área de Saneamento está em ampla expansão. Com a aprovação da Lei nº 14.026/2020, que atualiza o marco legal do saneamento básico, a relação regulatória entre a ANA e o setor de saneamento atingirá um novo patamar, já que a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico passará a editar normas de referência. A BRK é uma das maiores empresas privadas de saneamento do Brasil, onde mantém investimentos em mais de 100 municípios do país, disponibilizando serviços que beneficiam mais de 16 milhões de pessoas. Caracterização da empresa¹ “A BRK é uma das maiores empresas privadas de saneamento do Brasil, onde mantém investimentos em mais de 100 municípios do país, disponibilizando serviços que beneficiam mais de 16 milhões de pessoas. Figura 01: BRK Ambiental: Quem somos [pic 3] Fonte: site BRK AMBIENTAL, link: <https://www.brkambiental.com.br/quem-somos>. Acesso em : 03 de junho 2022 A empresa trabalha com foco no desenvolvimento sustentável e na melhoria da qualidade de vida das comunidades onde atua. A contribuição com o desenvolvimento sustentável do país passa também pela construção de sólidos processos e políticas de governança corporativa, atendidos em nossa estrutura de gestão empresarial. Dando seguimento no propósito de transformação, a empresa investiu e continua investindo na agenda ESG (sigla em inglês para Ambiental, Social e Governança) estruturada com foco na construção de um modelo de negócio resiliente de alto impacto.”¹ A partir desse cenário global, e empresa está reestrutura a área de sustentabilidade, onde teremos dentro da área, líderes especialistatas em qualidade do produto, em qualidade do processo, em meio ambiente, em saúde e medicina do trabalho, criando assim a área de QSSMA, Qualidade do Produto e do Processo, Saúde e Segurança do Trabalho e Meio Ambiente. A área dará apoio para a área operacional, de engenharia e de administração. ¹ Disponível em: site BRK AMBIENTAL, link: <https://www.brkambiental.com.br/quem-somos>. Acesso em: 03 de junho 2022 |
Análise de cenário - apresentação do contexto e desafios |
Cenário atual da empresa/área e desafios |
A empresa não tem um setor de específico de sustentatibilidade, visto que tem o setor de meio ambiente, onde o objetivo do setor é obter as licenças ambientais para operação e ampliação dos projetos, ligada diretamente à área de engenharia; no entanto, atua também para licenciamento das unidades operacionais (licenças de operação, outorgas, entre outras), não havendo prioridade para desenvolvimento e atuação das licenças “ordinárias” da operação, que são o negócio da empresa. Atualmente, não temos uma área de processos, em que os processos possam ser mapeados, registrados e atualizados de forma ordinária. A intesão é temos uma área que consiga mapear, registrar e atualizar os processos, fazendo uma verdadeira e atuante área de gestão de mudanças. A equipe de segurança do trabalho está ligada diretamente à área de recursos humanos, atuando exclusivamente na apresentação de documentação para atendimento legal, não atuando na prática e no campo para a garantia da segurança dos trabalhadores para não ocorrência de acidentes. Da mesma forma que a equipe de segurança do trabalho, a equipe de saúde estava ligada diretamente à área de recursos humanos, atuando exclusivamente na apresentação de documentação para atendimento legal, não atuando na prática e no campo para o acompanhamento da saúde dos trabalhadores, através da realização dos exames ocupacionais, como também avaliação dos processos para se evitar acidentes, ou avaliar os acidentes para que eles venham a contribuir contra a saúde do trabalhador. A área de qualidade do produto faz o monitoramento legal com realização de coletas e análises (laboratórios de controle interno e externo) de controle do processo de tratamento de água e de esgoto; no entanto, o profissional atual do setor não tem conhecimento de tratamento, prejudicando a avaliação dos processos e propostas de melhorias. Sendo assim, a área será reestrutura com profissional que agregue valor, resultado e proponha soluções de melhoria para a área. Outro ponto importante é que a área atualmente está ligada à operação, que é responsável para garantir a qualidade do produto entregue, criando assim um paradoxo entre quem produz e quem fiscaliza, causando dúvida em relação aos resultados das análises, visto que o paradoxo da raposa cuidando do galinheiro causa desconfiança dos órgãos fiscalizadores. O desafio é estruturar a área de QSSMA, onde todas as ações correlatas de sustentabilidade, estejam em uma única liderança e esta liderança tenha equipe ou monte a sua equipe para permitir o desenvolvimento que é esperado para cada área. |
Cenário atual de desenvolvimento de pessoas |
A empresa não tem uma política de desenvolvimento específica, visto que as qualificações para a liderança são feitas no dia a dia, sem capacitação ou treinamento, prejudicando assim em muito o tempo para que os processos possam ser desenvolvidos de forma qualificada e estratégica. |
Plano de desenvolvimento da liderança |
perfil atual da liderança da área |
A área de QSSMA não está constituída. Ela será formada com objetivo de centralizar os temas correlatos e estruturar a estratégia de apoio. O líder será selecionado e terá o papel de buscar na empresa ou no mercado profissionais para liderar suas equipes nas diversas áreas. |
perfil desejado para o novo cenário |
Coordenador ou Gerente de QSSMA: Responsável por garantir os processos, padrões e indicadores de Saúde, Segurança, Meio Ambiente e Qualdiade do Processo e do Produto, envolvendo todas as rotinas dessas áreas, visando o alcance dos objetivos definidos e o suporte na realização das estratégias do negócio. |
competências a desenvolver |
Competências desejadas de acompanhamento para os líderes das equipes: preocupar-se com o cliente, gerar confiança, colaborar, promover a excelência, gerar resultados, adaptar-se com agilidade, liderar e engajar, desenvolver pessoas, além de formar e/ou identificar um substituto; |
justificativa |
O líder da equipe a ser formada, tem que ter comportamentos que demonstrem o desenvolvimento das competências de acompanhamento, dentre as principais características: antecipar as necessidades dos clientes, considerando seus feedbacks e expectativas e transmitindo de forma clara para a equipe o nível de serviço e prioridades a serem tomadas. Agir, expressar e cobrar os valores da organização. Posicionar-se mesmo em situações de conflito ou quando não é fácil fazê-lo, dizendo o que precisa ser dito para a equipe. Permitir o clima cooperativo na equipe, resolvendo conflitos e compartilhando informações que favoreçam a sinergia. Identifica e atua frente a oportunidades e riscos, considerando as variáveis que interferem no negócio e o impacto de seu trabalho e da sua equipe sobre os demais funcionários e áreas. Acompanhar o seu desempenho e o da equipe, definindo objetivos ambiciosos, mas realistas, para a melhoria do desempenho. Celebrar os resultados e conquistas atingidas, reconhecendo a contribuição de cada membro da equipe e criando um clima motivador. Compreender as diferenças individuais, extraindo o melhor das pessoas. |
Plano de desenvolvimento da equipe |
perfil atual da equipe |
Na área de meio ambiente, não há liderança de equipe, todos fazem as suas tarefas distribuídas por região (centro, norte e sul), onde a liderança da área administrativa recebe as demandas e repassa para o responsável da região específica. A proposta é termos um líder da área, onde o mesmo distribui o serviço e gerencie e proponha melhorias para buscar redução de prazos, entre outras melhorias para equipe de meio ambiente. Não temos uma área de processos instituída. Da mesma forma que a equipe de meio ambiente, a equipe de segurança do trabalho atende regiões específicas distribuídas para vários técnicos de segurança, onde a área de recursos humanos, demanda para o profissional sem controle e avaliação de processos de melhoria para área. A equipe de saúde tem um médico do trabalho, com equipe de técnicas de enfermagem distribuídas por regional; no entanto, a liderança do médico do trabalho não busca a revisão e análise de processos, mas apenas o atendimento ordinário das demandas legais e por provocação, não havendo busca de melhoria de processos. A área de qualidade do produto tem uma liderança atual que coordenada as ações da área; no entanto, sem conhecimento das fases de tratamento de água e de esgoto, o que prejudica a revisão de processos e propostas de melhoria para a operação. |
perfil desejado para o novo cenário |
Supervisor e/ou Coordenador de qualidade do produto: Responsável pelo desenvolvimento, implementação e monitoramento do modelo de gestão da qualidade do produto, visando à melhoria contínua e excelência das operações de acordo com as metas estabelecidas e alinhado as melhores práticas de gestão, agregando valor ao negócio. Supervisor e/ou Coordenador de qualidade do processo: Responsável pelo desenvolvimento, implementação e monitoramento do modelo de gestão da qualidade do processo, visando à melhoria contínua e excelência das operações de acordo com as metas estabelecidas e alinhado as melhores práticas de gestão, agregando valor ao negócio. Supervisor e/ou Coordenador de meio ambiente: Responsável por coordenar a equipe e as atividades relacionadas ao meio ambiente e por planejar o desenvolvimento de tecnologias, métodos e da equipe, visando garantir a minimização dos impactos ambientais e que as operações do negócio estejam de acordo com as políticas e programas ambientais. Supervisor e/ou Coordenador de segurança do trabalho: Responsável pela assessoria nos temas e rotinas relacionadas a segurança do trabalho, bem como pelo desenvolvimento de estudos e projetos na área, visando garantir a integridade dos trabalhadores e o cumprimento das exigências legais Supervisor e/ou Coordenador de saúde ocupacional: Responsável por supervisionar tecnicamente e conduzir treinamentos e demais processos da área de Saúde Ocupacional, coordenando as rotinas de maior complexidade, atentando para as normas, políticas e procedimentos da empresa, visando o atendimento de qualidade, a saúde e o bem-estar dos funcionários. [pic 4] |
competências a desenvolver |
Competências desejadas de acompanhamento para os líderes das equipes: preocupar-se com o cliente, gerar confiança, colaborar, promover a excelência, gerar resultados, adaptar-se com agilidade, liderar e engajar, desenvolver pessoas, além de formar e/ou identificar um substituto; |
justificativa |
A equipe a ser formada e que posteriormente estruturará a sua equipe, dentro de cada área, tem que ter comportamentos que demonstrem o desenvolvimento das competências de acompanhamento, dentre as principais características: antecipar as necessidades dos clientes, considerando seus feedbacks e expectativas e transmitindo de forma clara para a equipe o nível de serviço e prioridades a serem tomadas. Agir, expressar e cobrar os valores da organização. Posicionar-se mesmo em situações de conflito ou quando não é fácil fazê-lo, dizendo o que precisa ser dito para a equipe. Permitir o clima cooperativo na equipe, resolvendo conflitos e compartilhando informações que favoreçam a sinergia. Identifica e atua frente a oportunidades e riscos, considerando as variáveis que interferem no negócio e o impacto de seu trabalho e da sua equipe sobre os demais funcionários e áreas. Acompanhar o seu desempenho e o da equipe, definindo objetivos ambiciosos, mas realistas, para a melhoria do desempenho. Celebrar os resultados e conquistas atingidas, reconhecendo a contribuição de cada membro da equipe e criando um clima motivador. Compreender as diferenças individuais, extraindo o melhor das pessoas. |
Considerações finais |
A área de QSSMA será a área que apoiará, de forma estruturada, as diversas áreas, para permitir o atendimento das Leis, Normas Regulamentadores, Resoluções, com aplicação do código ética, políticas e instrumentos normativos da empresa, ajudando a empresa focando no desenvolvimento sustentável. A liderança da área, como também seus liderados têm a missão de estruturar, dentro de cada área, uma equipe sólida, comprometida e que tenha satisfação de trabalhar na empresa, fazendo as entregas e atendimentos necessários dentro dos prazos e de atendimento legal e de metas de expansão das áreas e da empresa. O principal papel da área é fazer crescer o controle e fazer a gestão de mudanças ser percebida pelas áreas, permitindo o crescimento da empresa, com foco sustentável, ajudando a desenvolver a agenda ESG, Governança Ambiental, Social e Corporativa, estruturada com foco na construção de um modelo de negócio resiliente de alto impacto. |
Referências bibliográficas |
<https://gestaodeequipes.com.br/engajamento-da-equipe-entenda-por-que-ele-e-importante/> Acesso em 24 de mai de 2022.
o-engajamento-da-sua-equipe> Acesso em 22 maio de 2022 às 13:55h.
acesso em 16 mai de 2022 às 11:04h.
Elaborado por: Alexsandro Gomes Araújo Facebook: http://www.facebook.com/Alexsan.g.araujo Google: https://profiles.google.com/alexdriitaloianna1@uol.com.br LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/alexsandro-gomes-araujo-b5074167 Curso: MBA Executivo: Gestão Empresarial Turma: ONL022F4-ZOGEBS24T1 Matrícula: 312313/2021 |
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