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RESUMO

Este trabalho tem como objetivo aplicar as matérias estudadas de Comunicação Empresarial, Matemática e Economia e Mercado à estrutura da empresa Gerdau. A Gerdau atua no setor de aços longos ao carbono e aços longos especiais, e será a empresa contribuinte nas pesquisas englobando a sua estrutura organizacional administrativa.

Em Comunicação Empresarial analisaremos a estrutura da função comunicação da empresa e sua importância para a gerência, assim como instrumentos, ferramentas, veículos de comunicação utilizados, também de forma interdepartamental.

Aplicaremos a Matemática de maneira prática à administração da Gerdau.

Em Economia e Mercado abordaremos o cenário econômico da organização em sua estrutura organizacional e seu planejamento financeiro em longo prazo.

A Gerdau, uma empresa consolidada no mercado, atuante em vários países e conttribuinte com seus produtos nos vários setores como: construção civil, infraestrutura, indústria, agropecuária, mineração, petroquímica, ferroviária, naval, ortodôntica, médica e alimentícia.

Palavras-Chave: A Gerdau, Processos Gerenciais, Economia e Comunicação.

A GERDAU

Projeto que integra os conhecimentos adquiridos através de "Economia e Mercado"; "Matemática Aplicada" e "Comunicação Empresarial" para obter aprovação no Curso Superior Tecnólogo em Processos Gerenciais apresentado à Universidade Paulista.

Aprovado em:

BANCA EXAMINADORA

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UNIVERSIDADE PAULISTA

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UNIVERSIDADE PAULISTA

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UNIVERSIDADE PAULISTA

Lista de tabela

Figura 1 - Negócios, 2008 10

Figura 2 - Organograma funcional "O Boticario" 16

Figura 3 - Receita 19

Figura 4 - Processo do sistema WMS 20

Figura 5 - Transelevadores 21

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 7

1 ECONOMIA E MERCADO 8

1.1 Desempenho das Operações 8

1.2 Panorama econômico/financeiro do Brasil 8

1.3 Problema econômico na organização............................................................8

1.4 Variáveis macroeconômicas 10

1.5 Principais produtos 10

1.6 Fornecedores 12

1.7 Planejamento e expansão 12

1.8 Principais mercados e cliente-alvo 14

1.9 Mercado Internacional 14

1.10 Mercado Nacional 14

1.11 Concorrentes diretos e indiretos 15

1.12 Organograma 16

1.13 Análise da prática atual da organização 16

2 MATEMÁTICA APLICADA 18

2.1 Recursos Financeiros 18

2.2 Recursos Tecnológicos e Materiais 19

2.3 Transporte 21

2.4 Logística 22

3 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 24

3.1 Sistema e Tecnologia da Informação 24

3.2 Sistemas utilizados no início da empresa 25

3.3 Melhoria e sistema utilizado atualmente 27

3.4 Auxílio aos funcionários 28

3.5 Auxílio e suporte ao cliente 28

3.6 Segurança da informação 29

CONCLUSÃO 30

REFERÊNCIAS 31

INTRODUÇÃO

O Grupo Gerdau é um dos maiores conglomerados industriais do Brasil e da América Latina, estando presente em 14 países: Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Espanha, Estados Unidos, Guatemala, Índia, México, Peru, República Dominicana, Uruguai e Venezuela. De acordo com a World Steel Association (2009), o Grupo ocupa o 13º lugar no ranking mundial de produtores de aço, produzindo cerca de 18 milhões de toneladas no ano de 2007, sendo considerado o maior produtor de aço do Brasil e das américas.

As atividades do Grupo iniciaram em 1901 com a aquisição da “Fábrica de Pregos Ponta de Paris” por Johann Gerdau e atualmente, pouco mais de 100 anos depois, é uma empresa que possui ações listadas nas bolsas de Nova Iorque, Madri, Toronto e São Paulo e exporta para os cinco continentes.

Dentre os principais motivos para o seu crescimento acelerado, pode-se destacar a diversificação de produtos – o Grupo iniciou suas atividades na produção de pregos e, atualmente, seus produtos são destinados aos mais diversos setores, a saber: agropecuária, construção civil, indústria, mineração, automotivo e infraestrutura –, a compra de concorrentes, construção de novas plantas industriais, expansão geográfica, investimentos em P&D, introdução de novos processos e a internacionalização da empresa.

Embora sua entrada no mercado de capitais tenha se iniciado em meados do século XX, em 1947 na Bolsa de Valores de Porto Alegre, a internacionalização da empresa ocorre muito depois, no final de 1980, com a aquisição