Panorama Da Evolução E Da Importância Do Relacionamento Das Organizações Com A Comunidade E Do Papel Das Relações Públicas Neste Contexto

Resenha:

O texto apresenta um panorama da evolução e da importância do

relacionamento das organizações com a comunidade e do papel das Relações

Públicas neste contexto.

Os casos mais marcantes dessa relação entre as décadas de 70, 80 e

90 foram das organizações Alcan Alumínio do Brasil e da Construtora Andrade

Gutierrez. No caso da Alcan, ela é uma produtora canadense de Alumínio

que se instalou na cidade de Ouro Preto em Minas Gerais, Ouro Preto é uma

cidade histórica que foi tombada como patrimônio Cultural da Humanidade pela

UNESCO. Mesmo sendo uma fonte de trabalho para boa parte da população,

a Alcan passou pelo grande desafio de estabelecer uma relação mais intima

com a comunidade em volta, já que suas atividades foram questionadas por

parte da comunidade e os movimentos de proteção da cidade foram contra

as atividades da organização no local, pois poderia danificar os monumentos

históricos e a saúde da população devido à fumaça que saia da fábrica.

Por isso a Alcan passou a investir em programas e ações que diminuíssem

e controlasse as emissões de poluentes no ambiente e recuperar a o bom

relacionamento com a comunidade, daí em diante a organização restabeleceu

suas relações com a comunidade promovendo uma maior integração entre

eles, a comunidade ficou mais participativa na organização e a mesma também

se tornou mais “aberta” a comunidade.

Para isso acontecer, a Alcan estabeleceu planos e ações de

comunicação junto com práticas de Relações Púbicas que possibilitaram essa

reestruturação das relações empresa e comunidade.

O caso da construtora Andrade e Gutierrez foi mais critico, já que

desde o começo das obras da duplicação do túnel Lagoinha-Concórdia

em Belo Horizonte, os moradores da região foram contra a realização da

obra, pois a mesma trazia barulho, poeira e muitos outros transtornos para

a população. Até então a Construtora não tinha um plano de Comunicação

estabelecido para instruir a população, informando sobre os aspectos da

obra. Mas com as intensas mobilizações da população para embargar a obra,

a organização criou um plano de comunicação para atender a comunidade,