Percepção E Negociação

Percepção e Negociação

No mundo dos negócios dizem que o primeiro acordo é o que fica. Por isso,

precisamos avaliar cuidadosamente o que estamos levando para “a mesa de negociação”,

detalhar critérios e premissas de acordo aos nossos objetivos para assim, conseguir alcançar o

resultado esperado.

A negociação busca parceira, compartilhar de algum objetivo, para melhorar a

percepção da outra parte quanto sua imagem, forneça feedback positivo (caso seja pertinente)

das ideias apresentadas, dê crédito a uma boa preparação de informações e demonstre

interesse. Massagear o consciente da outra parte ataca principalmente o subconsciente, que

de alguma forma acaba influenciando as decisões tomadas à mesa sem ela perceber.

Por fim, destaquei 10 erros constantes em um processo de negociação:

1. Não se planejar e utilizar demais o improviso;

2. Desqualificar a proposta da outra parte de forma ríspida;

3. Se sentir acanhado na elaboração de perguntas;

4. Crer estar sempre certo e buscar vantagem sobre todos os pontos;

5. Não preservar sua imagem, para um futuro possível acordo;

6. Expor sua estratégia e técnicas de forma comum;

7. Focar demais a fragilidade da outra parte e deixa-la constrangida;

8. Ser inflexível;

9. Perder o foco perante os resultados;

10. Ignorar a ética.

Uma boa parte do nosso processo decisório depende da percepção que temos da

situação no momento em que tomamos nossas decisões, não é diferente em relação à

negociação. Em outras palavras, deixamos que os nossos sentidos influenciem nossas

decisões antes de termos a chance de pensarmos sobre o assunto.

Um fator importante da percepção é que aquilo que percebemos está baseado em

nosso padrão da realidade, ou seja, a nossa realidade pode ser diferente da realidade

em si, assim, várias pessoas podem ter percepções diferentes de uma mesma situação,

pois formamos em nossas mentes padrões diferentes da realidade e à medida que

adquirimos novas informações, nossa percepção também se altera. Por este motivo

exercitar a percepção é muito importante, uma dica é analisar o todo baseado na

percepção dos detalhes, assim será possível compreender as reações, as atitudes e as

decisões de uma outra pessoa.