Planejamento estratégico: análise SWOT e matriz BCG

Planejamento estratégico: análise SWOT e matriz BCG aplicadas em um centro esportivo wellness e fitness

Strategic planning: SWOT Analysis and BCG Matrix in a wellness and fitness sport center

Patrícia SCHRIPPE 1, Luani BACK 2, Andreas Dittmar WEISE 3 y João Luiz KOVALESKI 4

Recibido: 19-02-2013 - Aprobado: 29-03-2013

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Contenido

•1. Introdução

•2. Planejamento estratégico

•3. Técnicas de avaliação estratégicas

•4. Metodologia

•5. Resultados e discussões

•6. Conclusão

•Referências

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RESUMO:

O excesso de atividades cotidianas aliadas à falta de conhecimento podem induzir administradores de micro e pequeno porte a tomar atitudes pouco saudáveis para a sustentabilidade empresarial. Planejamento estratégico, por sua vez, dispõe de ferramentas que, quando corretamente aplicadas, geram conhecimentos específicos para o melhor gerenciamento de negócios. Nesse sentido, o presente estudo busca analisar o planejamento estratégico de um centro esportivo wellness e fitness sob a ótica dos seguintes métodos: (1) Análise SWOT, ou FOFA, portanto, levantamento dos pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças; e (2) Matriz BCG, identificação no portfólio da empresa os produtos/serviços líderes de mercado. O estudo exploratório foi conduzido por meio de dados secundários obtidos via entrevista junto aos responsáveis administrativos, da empresa em questão, e análise de mercado. De modo geral, verificou-se que a empresa possui ambientes interno e externo favoráveis, especialmente no que tange estrutura e atendimento, ainda que a integração funcional seja insatisfatória, haja um percentual reduzido de alunos e ameaça de concorrentes. A análise de portfólio apontou um serviço localizado nas seções ponto de interrogação e estrela, dois completamente situados no setor estrela e um na vaca leiteira. A empresa possui uma lacuna de técnicas gerenciais e inúmeros pontos de melhoria e de atenção, alguns desses poderiam ser aproveitados e outros possuem o potencial de restringir os rendimentos empresariais. A fim de ampliar os bons resultados financeiros, é sugerido a aplicação e o acompanhamento do planejamento estratégico profissional no centro esportivo wellness e fitness.

Palavras-chave: Estratégias, Análise FOFA, Matriz BCG.

ABSTRACT:

Strategic planning is management activity that defines the company’s strategic; unfortunatly is common that in micro and small entreprises doesn’t be employed. This lack could inhibit business growth because the wrong decisions on allocating its resources. This paper offers a strategic study about a sports center and fitness wellness according the: (1) SWOT Analysis, estimating the business strengths, weaknesses opportunities and threats; and (2) BCG Matrix, identifying the company’s portfolio market leaders. The exploratory study was conducted using secondary data obtained through interviews with the administrative manager of the company, and market analysis. In general, it was found that the company has favorable internal and external environment, especially as it pertains structure and attendance, although the functional integration is unsatisfactory, there is a small percentage of students and threat from competitors. The portfolio analysis pointed to a service located in sections question mark and star, two star completely situated in the sector and the dairy cow. The study shows some management gaps, numerous points of improvement and attention, some of these could be availed and others have the potential adversealy affect business. In order to improve financial results, we suggest the implementation and monitoring of professional strategic planning in the small-business.

Key-words: Strategies, SWOT Analysis, BCG Matrix.

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1. Introdução

No ranking dos temas que instigam o ser humano, a estratégia há milênios ocupa um espaço cativo, seja pelas técnicas de caça ou pela ampliação do público-alvo de um produto tecnológico. Empresas de inúmeros setores estão chegando à conclusão de que a atenção sistemática à estratégia é uma atividade muito benéfica. Elas buscam no planejamento estratégico medidas proativas comprovadas que uma empresa poderá tomar para enfrentar ameaças e aproveitar as oportunidades encontradas na sua conjuntura.

A classe média cujo consumo de acordo com SEBRAE (2010) é aspiracional, ou seja, ela busca obter um bom valor pelo seu dinheiro, sendo orientados pelos valores do que percebe como melhoria de qualidade de vida: um bom carro, boas roupas, educação. Essa classe, cujos conceitos de bem-estar e estética estão atrelados a investimentos, está impulsionando o crescimento econômico nacional e consequentemente ampliando as oportunidades nos setores wellness e fitness. Em contrapartida dessa oportunidade, aspectos relativos à competitividade são acentuados gerando maiores dificuldades na gestão empresarial.

No intuito de auxiliar esse processo, o planejamento estratégico advém como um instrumento de gestão que auxiliando a empresa, a se portar de forma positiva, antecipando as mudanças mercadológicas, bem como identificar e fomentar a vantagem competitiva sustentável das organizações. Esse planejamento inclui aspectos como: objetivo da empresa, seus recursos, bem como projeções referentes às oportunidades de mercado.