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Por:   •  26/4/2014  •  1.015 Palavras (5 Páginas)  •  239 Visualizações

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇAO 3

2 DESENVOLVIMENTO.......................... ................................................................................4

3 MICROECONOMIA E MACROECONOMIA 5

3.1 Identificações dos clientes 5

3.2 Perfis dos Clientes............................................................................................................ 5

3.3 Comportamentos do consumidor 5

3.4 Regulamentações de preços 5

3.5 Interferências da inflação 6

3.6 Definições de preços...........................................................................................................6

3.7 Formas de pagamento... 6

3.8 Estratégias de venda 6

4 METODOS QUANTITATIVOS 7

4.1 Ferramentas empregadas 7

5 ETICA,POLITICA E SOCIEDADE 8

5.1 Classificação 8

5.2 Tipos de política utilizada 8

5.3 Impactos ambientais da empresa........................................................................................8

6 CONCLUSAO 9

REFERENCIAS 10

APENDICES 11

APENDICES 01 12

ANEXO 13

ANEXO 01 14

1 INTRODUÇÃO

Esta etapa deve conter parágrafos que falem sobre a importância do tema escolhido, sua relevância e aplicabilidade.

2 DESENVOLVIMENTO

Desde os idos mais remotos da humanidade, mesmo nas sociedades mais primitivas ou mesmo entre os animais, a busca pelo alívio da dor e pela cura das doenças sempre foi tentada.

Entretanto, a história demonstra que a sociedade, ao adquirir algum grau de desenvolvimento, conhecendo melhor o organismo, suas enfermidades e tratamentos, trata de normatizar a formação dos médicos e disciplinar o exercício da Medicina (SOUZA, 2001, p. 39).

3 MICROECONOMIA E MACROECONOMIA

Vamos identificar as principais características relacionadas a microeconomia e macroeconomia dentro deste serviço prestado pela empresa em estudo.

3.1 IDENFIQUE A EMPRESA E OS PRODUTOS POR ELA COMERCIALIZADOS.

Gota d’agua lavanderia tem serviços de lavagem de roupa simples, roupas intimas,roupas pesadas e lavagem á seco.

3.2 IDENFIQUE O PERFIL DOS CLIENTES PESSOAS FÍSICAS DA EMPRESA.

Perfil dos clientes a média mulheres na faixa etária de 25 a 30 anos e homens na faixa etária de 31 a 40 anos,ambos com renda por volta de 1 a 3 salários mínimos,cursando faculdade.

3.3 IDENTIFIQUE O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR.

Os clientes utilizam na maioria das vezes é para lavar roupas pesadas (cobertor, casacos) e não se importam muito quando há aumento no valor,e normalmente utilização cartão crédito.

3.4 A EMPRESA REVISA REGULARMENTE SEUS PREÇOS PARA TOMAR DECISÃO SE DEVEM AUMENTÁ-LOS OU MANTÊ-LOS.

A empresa depende de recursos básicos como água e luz mas tenta buscar formas de economizar utilizando a captação de água da chuva,e painéis de luz solar assim minimizando o impacto ao bolso do cliente.

3.5 A INFLAÇÃO INTERFERE NOS PREÇOS DA EMPRESA.

Como a empresa dispõe de algumas máquinas de alto custo e porte diferenciado,quando necessário trocar ou repor peças pode afetar o valor da comercialização das mesmas,sendo necessária uma busca no mercado de melhores opções e poucos gastos.

3.6 NA DEFINIÇÃO DOS PREÇOS QUAIS PONTOS SÃO CONSIDERADOS.

Temos que verificar e negociar com nosso fornecedores para tentar obter aumento que não seja repassado ao cliente de uma forma repentina e manter equilíbrio aos concorrentes evitando a fuga de clientes ao repassar este aumento.

3.7 COMPARATIVO DE FORMAS DE PAGAMENTO.

Geralmente o pagamento é parcelado no máximo três vezes no cheque, por terem realizado a pesquisa de mercado dos seus fornecedores mantém uma relação fixa com os mesmos fornecedores pelo seu prazo de entrega sempre correto e qualidade dos produtos estável.

3.8 ESTRATÉGIAS DE VENDAS SOBRE CONCORRENTES.

Sim há concorrentes da mesma segmentação de serviço, porém não dispõe da lavagem á seco por ser necessário utilizar maquinário de maior custo, então fazer com que os valores dos serviços oferecidos sejam mais baixos dificultando uma relação equilibrada entre os concorrentes.

4. MÉTODOS QUANTITATIVOS

4.1 DETALHAR AS FERRAMENTAS EMPREGADAS PELA EMPRESA.

A empresa utilizada as seguintes planilhas para analisar o mercado nas suas atividades cotidianas:

* Planilha Calculo compras matéria-prima;

* Planilha Processo produtivo;

* Planilha Custos totais;

* Calculo Necessidade de Capital Giro em dias;

* Recurso Terceiros no caixa empresa;

* Caixa Mínimo;

5. ÉTICA, POLITICA E SOCIEDADE

5.1 CLASSIFICAÇÕES DA EMPRESA

Seu faturamento anual não ultrapassa o limite Maximo de

R$ 240,000,00(Duzentos e quarenta mil reais),podendo assim optar pelo ramo da microempresa.

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