Projeto Integrado Multidisciplinar I Cursos Superiores de Tecnologia

UNIP – Universidade Paulista

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Cursos Superiores de Tecnologia

COLUMBIA S/A

SANTANA DE PARNAIBA

2011

UNIP – Universidade Paulista

Projeto Integrado Multidisciplinar I

Cursos Superiores de Tecnologia

NOME: Deborah Rocha    RA:

NOME: Eric    RA:

NOME: Fabiana Cruz    RA: A958FI-5

NOME: Juliana     RA:

NOME: Letícia Gonçalves    RA:

NOME: Ricardo Novoa    RA:

                                          NOME: Valderi    RA:

COLUMBIA S/A

Projeto do 1ª semestre do Curso Gestão em Logística apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Orientadora Profª Camila Marchi de Oliveira

SANTANA DE PARNAIBA

2011

NOME                               RA:

                                                                   COLUMBIA S/A

Projeto do 1ª semestre do Curso Gestão em Logística apresentado à Universidade Paulista – UNIP.

Aprovado em ______/_______/_______

Banca Examinadora

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Banca Examinadora

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Banca Examinadora

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DEDICATÓRIA

Dedicamos nosso trabalho á todos que nos apoiaram e nos ajudaram.

AGRADECIMENTO

Agradecemos a todos os nossos familiares pela paciência e apoio. E agradecemos principalmente nossas professoras Camila Marchi e Juliana Camilo, que tanto nos orientou para que esse trabalho se tornasse realidade.

RESUMO

   A Empresa Columbia, foi fundada em 28 de Fevereiro de 1942 por Esteve Irmãos, foi criada para atender os setores Cafeeiros e Algodoeiros. Hoje é uma das lideres no setor Logístico integrada com mais de 1000 funcionários e estrutura 1,2 milhões de m2 de área distribuídos em seus centros Logísticos.

   Iniciou suas operações logísticas em 1997 e, em 1998 a 1º a obter a certificação ISO 9002 e hoje esta certificada pela ISO 9001 versão 2000e pela SASSMAQ.

   A Columbia é uma empresa de porte grande. Pois, seu faturamento anual ultrapassa os 900 milhões.

   Os seus principais serviços são de Logística de armazenagem Logística de transporte, sendo os seus principais equipamentos, empilhadeiras, coletores de dados, caminhões, carrinhos hidráulicos e pallet´s.

   Os principais fornecedores da Columbia são: Flextronics, Skechers e Rockwell. E os principais concorrentes são: DHL, Penske e Mclane.

   O processo de comunicação da Columbia via garantir que todas as informações relevantes da empresa sejam divulgar por meios de comunicações. Os meios de comunicações utilizados na Columbia são: Telefone, Internet, E-mail, nextel, Rádio HT, Revista interna e Reuniões.

   A Columbia possui sistemas online que são Internet, Outlook o Communicator e Sistemas operacionais como: WMS, TMS, e o ERP, Sistema SAP e Comunicação via Satélite.

   Em 68 anos de tradição a Columbia se tornou um grupo forte e unido, constituído por cinco empresas trabalhando para manter um resultado satisfatório.

ABSTRACT

The Columbia company, was founded on February 28, 1942 by Esteve Brothers, was established to serve the coffee sector and cotton. Today is one of the leaders in the Logistics sector integrated with over 1000 staff and structure of 1.2 million m2 distributed in their Logistics Centers.
   It started its logistic operations in 1997 and in 1998 to 1 to obtain the ISO 9002 and today is certified ISO 9001 version by SASSMAQ 2000e.
   Columbia is a large sized company. For its annual turnover exceeds 900 million.
   Its main services are Logistics Logistics storage transportation and its major equipment, forklifts, data collectors, truck, hydraulic trolleys and pallets.
   The main suppliers of Columbia are: Flextronics, Skechers and Rockwell. And the main competitors are: DHL, Penske and Mclane.
   The process of communication via the Columbia to ensure that all relevant information of the company are spread by means of communications. The media used at Columbia are: Phone, Internet, Email, nextel, HT Radio, Magazine and internal meetings.
   Columbia have online systems that are Internet, Outlook, Communicator and operating systems such as WMS, TMS, and ERP, and SAP System Communication Satellite.
   In 68 years of tradition at Columbia became a strong and united group, consisting of five companies working to maintain a satisfactory result.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem por objetivo apresentar e analisar a história da empresa Columbia e sugeri possíveis soluções que minimizem parte do problema enfrentado pela empresa.

   A partir da observação no capítulo de comunicação empresarial foi percebida a deficiência da comunicação com os profissionais de tecnologia da informação.Nesse sentido,foi realizada a caracterização do treinamento desses  profissionais,apontando soluções,como por exemplo, a comunicação direta ou até mesmo reuniões na empresa para abordar o problema em especifico com estes profissionais. O trabalho está composto por 6 capítulos, distribuídos da seguinte forma:

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